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【奥客Pattern多过Badminton!】大马服务员听到这『23句话』就超Dulan,不要以为给钱就大完!

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有当过服务员的朋友都知道,服务员真的是很累很累的一份工作。上头有主管和老板盯着,下面还有难搞的顾客。尤其是大马的服务员,为了跟顾客沟通更要精通各种语言:马来文、英文、华语、客家话、广东话、福建话等等,简直18种武艺样样精通!

 

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运气好的话,遇上有礼貌的顾客会让你顺心一整天。要是不好彩遇上态度语气都很烂的奥客,就只能自叹倒霉,受了什么委屈只能自己默默忍受,真的好可怜~

下面就来看看这23句大马服务员最常听到,也最讨厌的奥客语录,提醒自己千万别成为LCLY又DDLY的奥客!

 

1. 我有给钱的咯!

 

2. 我有给Service Tax的咧!

给钱就大完?给了钱就可以为所欲为?

 

3. 你没有听过顾客就是上帝咩?

是是是,你是上帝,你咋不上天呢?

 

4. 叫你们的Manager/老板/最大的来!

你只跟最大的讲话?抱歉,我就是这里最大的🙃

 

5. Oii,我要跟上次一样!

我又不认得你,鬼懂你要什么?能不能说清楚?

 

6. 没有Free Gift咩?

 

7. 没有Discount咩?

 

8. 我是你们的常客咧!

 

9. 我跟你们老板很熟咧!

 

10. 我是VIP咧!

我在这里做工酱久都没有Discount啊!还轮到你?

 

11. 可以快一点吗,我赶时间!

又要快又多多要求,Sorry,我没有三头六臂。

 

12. 所以现在是我的错啦?

难道是我的错吗?

 

13. 你什么服务态度哦?

对待奥客的服务态度🙂

 

14. 我要Complaint你!

去吧,意见箱在这里🌚

 

15. 别人可以,做莫我们不可以?

 

16. 别间可以,做莫你们不可以?

很多奥客都喜欢要求客制化,那么多要求,为什么不去别家呢?

 

17. 我再也不会来你们店了!

感激不尽!

 

18. 你们关店了?等我一下我很快罢了~

人家10点关店,他9点59分冲进来。

 

19. 哎呀,给我们坐久一点会死咩?

超过关店的时间还不甘愿走,全世界在等着他们离开。

 

20. 等下,我还没想好。

Order前不会先决定好,,要服务员在他们旁边等。

 

21. 去拿那个来!(3秒后)去拿那个给我!

要什么东西是不会一次讲完?

 

22. 做莫酱___?!

什么东西都要嫌弃:做莫酱慢?做莫酱少?做莫酱贵?做莫酱甜?做莫酱多冰?做莫酱辣?做莫酱硬?做莫酱烧?你要Lut死我啊?

 

23. 问题宝宝:什么都要问!

-这个Cheese是法国进口的吗?

-这粒生菜是在Pasar买的还是Supermarket买的?

-这条鱼是公的还是母的?

-这个香菇怎么叫?

 

其实,所有事情都是相对的。有奥客自然会有好的顾客,有好的服务员当然也有不好的服务员。

所以,请大家将心比心,无论你是服务员也好、顾客也好,只要态度温和有礼,多站在对方的角度想想,在暴怒之前先冷静下来,就可以省去很多麻烦啦~

你对人家好,人家自然会对你好,愿大家都不会成为自己讨厌的那种人。

 

你还可以阅读:【服务员也很辛苦!】大马网友吐露『防疫期间服务员的心声』,怒斥奥客不遵守SOP害惨他们!

照片来源: PEPS丨示意图
照片来源: 爱斗图丨示意图
照片来源: Mypos丨示意图
照片来源: 方法库丨示意图
照片来源: 新华网丨示意图
照片来源: wikihow丨示意图
照片来源: 搜狐丨示意图
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照片来源: 游戏窝丨示意图

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