时事
遇到野蛮顾客来搞事，你是否会为了息事宁人而选择妥协呢？ 根据《星洲日报》报道，日前，大马一名顾客到一间修车厂，称他的电池出了问题，要求更换新的，然而华裔老板检查后发现该电池不是从他车厂购买的，因此拒绝请求。 没想到，顾客竟然开始发飙，直接在店内跟老板起争执，还做出要殴打老板的动作，最后老板只好就范，让他离开。 这名老板随后发帖文分享此事，还公开了事发时的CCTV画面，引起民众的关注及热议。 老板说，事发时，他刚好在修车厂附近，因此就到店里看看，结果遇上这名来更换电池的顾客。 “这名顾客说他是在2024年7月11日跟我们买了车电池。 我们打开汽车引擎盖后，却惊讶发现电池很奇怪，上面没有任何标签贴纸或条形码（Barcode）。” 他称，顾客随后给他看的收据，的确出自他们的修车厂，但见电池的条码和激光标记完全不符，于是就询问顾客这期间是否有去过其他车厂修车。 没想到，顾客一听竟直接发怒，坚称电池是从他的修车厂购买的。 “他直接发飙：‘我就是在这里买的电池！是你帮我安装的！’ 但其实安装的是我的员工，不是我，我们的身型也差很多，我69kg，我的员工100kg。” 尽管老板事后耐心向对方解释，如果电池损坏，他们必定会做出更换，因为电池仍在1年保修期内，只不过对方车里的电池不是出自他的车厂，因此无法更换。 此外，他还打电话给电池的提供商，确认了该电池不来自他们的车厂。 不过，顾客却不听老板的解释，还对老板动手动脚，各种推搡，甚至做出要殴打老板的动作，想让老板就范。 老板见对方蛮横无理，最终只好给对方免费换了一个电池，打发对方离开。 “我不想再争论下去，干脆给他免费换了一个新电池，让他走人，别再回来，然而，虽然我换了新电池，他的车还是有问题。” “我检查时就确认顾客车子的发电机坏了，他换下来的电池也没有问题，很可能是车子遇到水灾，被浸泡在水中，导致发电机损坏。” 他也在帖文中指出，他其实可以根据《刑事法典》第323条蓄意造成伤害来指控该顾客，一旦罪成，可监禁最高1年，或罚款RM2000，或两者兼施。 ▼相关影片...
