奥客 Archives

时事

【你懂我是博士吗！我有PhD的！】大马Uncle不爽『Pizza要等45分钟』，当场把18岁女店员骂到哭！

不少服务业员工都遇过不讲理的奥客，他们脾气烂又难服侍，而且Pattern多过Badminton！据《mStar》报导，槟城一位18岁女生Wafa Aishah Shaiful Rizam最近到某间披萨店打工。当时她正忙着处理披萨订单，刚好店里来了一位Uncle客户… 这位Uncle点了披萨，由于当时店里订单爆满，于是Wafa询问对方是否能等待45分钟？没想到Uncle却突然发烂渣，开始用英语狂骂Wafa！当时另一位员工尝试帮忙解围，但是Uncle却越骂越大声，甚至责骂Wafa态度很无礼，说自己要见经理！他甚至对两人破口大骂：“你知道我是博士来的吗？我有PhD学位的！” Wafa和员工被迫不断向对方道歉，对方才愿意息事宁人，而Wafa之后更躲到厕所里偷偷哭泣… 她表示，自己之前也曾在其他餐厅打工，但这是第一次被顾客这样羞辱！这种不讲理的顾客总是认为自己就大晒，根本不为员工着想！就算真的有PhD学位，也只能证明他有智商没有情商而已~ 你还可以阅读：【只想为女儿遮风挡雨❤️】大马夫妇『提款RM10k EPF』，买二手Kancil载女儿上下学！照片来源: mStar...

睡觉小编April 24, 2022

Chicken Rice Rm7 Alot Remarks Featured 1

趣闻

【你的RM7真难赚！】客人点鸡饭外卖留下『11个Remarks』，还敢敢要求免费试吃！网民：我是老板就取消订单！

现在生意越来越难做，尤其遇到奥客的时候更是头痛。最近，大马一名顾客透过foodpanda外卖平台点了3份烧鸡腿和2粒卤蛋，结果却在备注栏写了一堆奇葩要求。这张订单事后被放上网，一名网友更将照片转载到「槟城吹水站」后，直呼： “现在一包七块多的鸡饭都难赚……如果我是老板肯定取消这订单。” ▼从订单可见，这名顾客在点「烧鸡腿饭」时，竟然列下了10个奇葩要求，其中包括： 1. 鸡腿起骨，吃到骨头牙齿会痛。 2. 辣椒很好吃，要9包，谢谢。 3. 葱多，要新鲜的，不新鲜吃了会不舒服。 4. 酱汁另外包，淋在饭上，饭会潮湿。 5. 饭不要用纸包，不然很难吃。 6. 我希望你可以送我Asam汤，之前你也有送我的，我要3包，谢谢。 7. 鸡脚可以给我一支试吃看看吗？ 8. 记得要给我汤匙。 9. 请你5分钟里面完成我的订单，因为我们真的快饿死了。...

低调小编April 20, 2022

时事

【要听歌不会回家听？】要求餐厅播印度歌被拒，大马奥客不满甩员工一巴掌！（内附影片）

人们常说，要知道一个人的教养好不好，看他对待餐厅服务员的态度就能知道。就算食客是餐厅的消费者，但这不代表他有权利在餐厅内为所欲为。根据《中国报》报道，一名印裔食客到一家餐厅用餐，因不满要求播放印度歌被拒绝，竟然当众打了餐厅内一名孟加拉籍员工一巴掌。事情是于3月13日晚上10点30分，在雪州Subang Jaya SS15的一间餐厅内发生，事发经过都被餐厅内的闭路电视拍了下来。从画面可见，一名餐厅员工正和坐在座位上的印裔男子对话，不久后印度男子就站起来骂人。期间有另一名店员前来试图了解情况，但男子后来一巴就打在员工的脸上。餐厅的业者李汶镜在接受《中国报》电访时称，他在事发后跟在场的员工了解当时的情况，得知该打人的食客是跟另一名朋友一起来餐厅喝酒。该食客后来把这名孟加拉籍员工叫过去，要求播放印度歌，但基于餐厅内的音乐事前已经设定好，因此员工便拒绝对方。不料，食客因感到不满，在对员工破口大骂一顿之后，还动手打人。此外，有员工透露，这两名食客进来餐厅点餐时就已经表现得非常无礼，还很没有耐心。该食客打人后，他的朋友就马上走到柜台给钱，然后把对方拉出餐厅，才结束了这场闹剧。业者也说，这名孟加拉籍员工是餐厅内的调酒师，他开店营业至今一直都在这里工作，4年来表现都不错。事发后，业者带员工去警局报警，希望能讨回公道。 ▼相关影片以为自己是顾客，就可以这样横行霸道吗？希望打人的食客可以接受应有的惩罚。 ...

低调小编March 16, 2022

趣闻

【讲清楚谁是Aunty？！?】41岁女子不爽被29岁店员叫『阿姨』，吵到打架闹上警局！（内有视频）

饭不可以乱吃，话也不可以乱讲！从小父母就教导我们，见到别人要“叫人”才是有礼貌的小孩。但是，称呼别人时要小心，尤其不要乱叫Aunty、Uncle，不然一个不注意就会引起纠纷啊啊啊~~ 中国杭州就发生了一起因称呼客人“Auntie”而产生的冲突事件，让一众吃瓜网民都傻眼。根据《1818黄金眼》节目透露，这名41岁的邢女士前往住家附近超市采买，结账时被29岁的女店员对她说：“阿姨，你这边好了”，立刻触动她的敏感神经。邢女士提醒店员：“我比妳大不了多少，不要叫我阿姨。本身年龄不是很大，叫阿姨听了心里都会不舒服。” 店员随即反呛：“我这么叫怎么了，我就叫阿姨怎么了？” 邢女士表示：“我觉得我比她大不了多少嘛，她如果想称呼我，叫一句大姐也是可以的。” 根据邢女士描述，她说她付完钱要求店员把小票给她，然后店员就从收银机拿出来，死命地往桌上放。邢女士感到不满，质问：“你这什么态度啊？” 店员听了之后就把小票给扔地上去了，还骂了一句“神经”。邢女士问店员为什么要骂人，店员跟她起了争执，就从收银台后边走出来，扯邢女士的头发，用脚踹她。随后，其他店员上来把两人分开，邢女士自己也报了警，警察把两人带回警局了解情况。根据邢女士的说法，当时调了监控之后，断定主要是店员的责任。店员付了500块人民币（约RM330）给邢女士但没有道歉。不过，超市店长和其他店员却有不同说法。《1818黄金眼》节目记者前往事发地点询问其他店员，店员表示是邢女士先动的手。邢女士非常不满，再次反驳道：“她骂我，我的手机点着她那里，碰到她的手了，怎么能叫我先打她的手呢？” 接着，超市店长说明了事发原因是店员叫邢女士一声“阿姨”，邢女士不乐意，站在那里骂了店员10几分钟，然后动手了。记者表示，邢女士说是员工骂她神经，店长也无奈回应：“当然，那肯定，顾客骂了十几分钟。” 超市店长看过监视器画面后，确认是邢女士先骂人、先动手。不过当事店员赔偿邢女士500元人民币离职了，现在也联系不上了。店长眉头紧皱，说：“碰上这件事情员工工作也丢了，我们等下向邢女士道个歉，这事情能过就过了。”...

吃瓜小编March 4, 2022

时事

【上得山多终遇虎！?】大马男子Order外卖多次欺骗送餐员『企图吃霸王餐』，最终被警察找上门！

大马在近几年来，已经陆续推出许多送餐平台。走在街上常常会看到很多送餐员骑着Motor到处去，但说句实在话，送餐员并不容易当！先不说他们常常日晒雨淋赶订单，最可恶的是他们还可能会在生活中遇到一些蛮不讲理的“奥客”！日前，大马送餐小哥在Facebook发文揭露，一名男子多次通过某送餐平台点餐选择“食物送到后付款”，但在食物送来后却不亲自领餐，向几位小哥拿了Bank Account也不过账，企图吃霸王餐！ ▼原帖送餐小哥在贴文中指出，这名男子每次都会事先在送餐平台上选择“食物送到后才付款”的方式点餐。待送餐员抵达该住家之后，男子会要求他们将食物放在电梯旁，再向他们索取Bank Account，表示之后会将食物的钱Transfer给他们，但过后都没了下文。之前，一些送餐员自认倒霉，并没有理会这名男子，然而他却越来越过分，不断故技重施！直到一名送餐小哥察觉事情不对劲，前往男子的家要求当面对质，但男子坚持不开门。这名送餐小哥在没有办法之下，只好选择报警。几名警察随后找上门来，这时候男子才愿意开门并付款！这名送餐小哥也补充，他发帖的主要目的是为了提醒送餐员小心提防这种顾客，避免更多人受害！网友们纷纷在评论区里留言： ▼之前中招的送餐小哥在评论区发布男子订单的截图。 ▼中一次就够了，当作吸取教训~ 没有Cash为什么还要选择现金支付？浪费时间！ ...

Autumn小编November 9, 2021

趣闻

【看见Manual车我就心烦！】女子不爽搭到『手动挡车』一直抱怨，司机怼回去看了够解气！（内附影片）

虽然说如今多数人为了开车更方便简易，都会直接选择买自动挡（Auto Gear）的车子，但不少“老司机”还是更喜欢开手动挡（Manual Gear）的车。这两种gear的车都不会影响乘客体验，除非那位司机的开车技术真的很不行啦~ 不过，奇怪的事情就发生了！早前一名女乘客因不满她叫到的电召车是手动挡车，一上车就不断碎碎念，最后司机忍无可忍跟她说道理，她还威胁要投诉司机！根据网易视频和全景融媒报道，早前中国广东佛山一名女乘客点了一辆电召车。她上车后发现车是手动挡，就问了司机一句：「你的车是手动挡啊？」司机回她「是啊~」之后，她竟然开始碎碎念： “看着手动挡的车我就心烦。早知道是手动挡的车我就取消订单了！” 司机听了之后就好奇问：「手动挡不是乘坐体验是一样的吗？有什么差别吗？」，结果女乘客回应：「看到挂挡的时候摇来摇去的我就心烦！」原本一直都面带笑容的司机脸上笑容逐渐消失，他问女乘客怎么办呢？因为车都已经走在路上了。不料女乘客又开始责怪司机：「那我叫车的时候，你怎么没在电话里说是手动挡的车呢？」司机反问女乘客：「我怎么知道你不喜欢坐手动挡的车叻？手动挡和自动挡有什么差别吗？」，但女乘客依然嘴硬：「差别很大，我看着就心烦。」于是，司机跟乘客商量可以取消订单，让她重新打过一辆车，但女乘客就说司机在浪费她的时间，拒绝下车，「我已经付了钱你就要把我送到地方。」司机终于失去耐心，忍不住怼回女乘客： “你付了钱我可以帮你取消订单，你现在不喜欢坐我的车，你就去搭一台你喜欢坐的车。这样不就是如你的愿了吗？” “一上车就这样那样的，坐个车哪有这么多事啊？只要安全从起点把你送到终点就可以了，还要求这要求那。” “我还没有听说过不喜欢坐手动挡的车的，又不让你开跟你有什么关系啊。” 司机也说，如果女乘客不喜欢手动挡的车，就应该去搭豪华车，而不是选择他们这种快车。 ...

低调小编October 12, 2021

时事

【看完订单超傻眼！?】大马奥客点外卖却Request多多，还拒付Markup要求店家减价！

点外卖真的非常方便，尤其当你对食物有“特别需求”时（比如食物不要辣、饮料少糖等），还可以清楚地写下来让店家知道。毕竟有时候当面order食物时，不是你忘了注明要求，就是店家忘了你的要求。虽然如此，我们身为消费者也不能做出太过分的要求。最近，大马一名男子@cksvvx在Twitter发了一则贴文，分享他在foodpanda App上接到的一个「奇葩订单」，无奈写道： “你们当顾客的别太过分了。” 他在贴文中附上了这名奇葩顾客的订单，从中可见，顾客点了4份主食和4杯饮料。不过，对方竟然在每一份餐点都写上了长长的备注，还一次次地强调他不要付App里markup（加价）的价钱，只想付折扣20%后的价钱（折扣只限于自取餐点/Pick Up）。 ▼这名奥客的备注翻译如下： 1. 炒粿条完全不要辣！不要鸡肉，换成海鲜。粿条和大蒜要多一点，要炒到干干。那天我order全部都拿到。我看到价钱已经降至RM7.20了，但是foodpanda显示RM9.00？我要RM7.20。 2. 冰奶茶加浓和少甜。 3. 冰咖啡...

低调小编October 4, 2021

时事

【有Food bank做莫没有Design bank？?】顾客想蹭免费设计，要求设计师提供『Design Bank』服务！

相信许多大马人近期都能看到「Food bank食物银行」的各种资讯吧！Food bank的寓意本来就是善心人士捐献物资，让有需要的人能够免费领取，借此渡过难关。没想到，大马有一名奇葩顾客以Food bank为灵感，竟然要求设计师提供Design bank服务！（顾名思义就是要蹭Free design啦！）大马设计师「KF Design 黑月亮脸设计」在Facebook分享一张WhatsApp截图，引起网民热议。原来，KF收到了一名顾客传来的讯息，对方一开始询问KF有没有提供“Design bank”服务，让KF一头雾水，以为是什么“设计银行”。后来，对方又解释：“类似Food bank，但是提供设计服务，做出贡献那样的。” 然而，KF依然不了解对方的用意。直到对方回了一句：“就是帮顾客免费设计几张图那样。” 免费设计免费设计免费设计 …… 此话一出立马让KF无言到爆：“Food Bank...

吃瓜小编July 7, 2021

时事

【懒惰剥壳就不要吃啦！?】外卖叫虾面发现『虾没剥壳』，奥客吃到一半要求Refund！

很多人爱吃虾但却不爱剥虾壳，他们其中一个小小的梦想就是能找到一个愿意为他剥虾壳的另一半~ 如果你因为另一半不愿意为你剥虾壳而闹脾气，想退（分）货（手）的话，那都随你的意；但自己点的虾面虾没剥壳，吃到一半还要求退款到底是什么意思？早前，新加坡一家餐厅Deanna’s Kitchen就不幸地遇上了一位因为虾没剥壳而要求退款奥客。店家无奈之下在Facebook发贴文分享此事，并称这是「本月最大的笑话」，很快就引起热议。根据新明日报报道，Deanna’s Kitchen在新加坡多个地区如大巴窑、裕廊、菜市和兀兰都有虾面摊分店。店家在贴文中指出，一位顾客通过外卖平台跟他们点了一碗10块新币（约RM30）的蛤蜊虾面，结果收到后又通过该平台要求退款，理由是虾面里的虾没剥壳。但从顾客拍来作证的照片可见，顾客是在已经吃掉了4分之3的面及所有蛤蜊之后，才通过外卖平台要求退款，投诉说：「已注明要剥虾，但虾还是有壳」，并把它归类为「货不对版」。店家写道： “敬爱的顾客，目前做生意很艰难，我希望大家能对我们这样的小本营多加体谅。” 店家也称，他们不同意退款。庆幸的是，最后外卖平台也做出更新，决定不向店家扣除任何退款。贴文在网上传开来后，一些网民留言表示，很多虾面的虾都是没剥壳，如果顾客不想自己剥，大可以选择点别的食物。想吃虾面，但不想剥虾壳？店家没帮忙剥壳就Complain？难道这位顾客还真以为店家是他的NPY吗？懒得自己剥虾壳的话，还是建议吃别的吧~ 你还可以阅读：【这是什么神逻辑？?】发现卡片『打横放不进钱包』，大马奥客向客服投诉：设计有问题！照片来源: 中国报 |...

低调小编July 7, 2021

时事

【亲什么亲！？?】大马奇葩顾客被叫“亲”，气到直接Cancel Order！

做网卖生意不简单，时不时就会遇到各种奇奇怪怪的顾客。早前，大马一名点心店卖家因为说了一声“亲”，顾客就突然发怒取消订单。一名网友Ah Wei Liow把这名卖家朋友的故事分享出来，令人看了哭笑不得。 ▼从这位卖家和顾客的聊天截图可见，卖家在向顾客确认点心的订单时，礼貌地问了对方一句：「对吗？亲」。 ▼不料，顾客在看见「亲」这个字后，情绪突然激动了起来！ “不对，亲什么亲！！？？” “不需要给钱吗…？？亲什么亲！！？？” “亲了…难道就不用给钱吗？？” ▼买家见顾客突然发怒，就告诉对「亲」只不过是一种称呼方式，而卖家最后气得直接cancel order。事实上，不少网上卖家在和顾客沟通时，都会把顾客称呼为「亲」，即是「亲爱的」或「亲爱的顾客」的意思。因为一声“亲”而被惹怒？看来很多卖家以后都要更小心使用这个称呼了? 你对此事又有什么看法呢？来说说看吧！ ...

低调小编June 25, 2021