相信许多人都有个空姐/空少梦,梦想在飞机上服务顾客的同时,还能到世界各地探索他们的美。不过,当空服员并非外表中的那么光鲜亮丽,他们需要承受的压力也不必其他行业轻,很多人最终也选择放弃高薪离职了。
早前,台湾一名空姐就在Dcard Po文,分享自己「离职的3大原因」。
这一篇可能是很真实,很沉重,但还是想与各位分享,不是全然的美好~
在2018年的11月我正式离开了新加坡航空公司,满五年合约的我,拿到了新币一万块(还未扣税前,约RM30500),算是20万台币(约RM28700)的奖金。
相信对于许多学生或者台湾人来说,是笔很多的金额!但其实我们正常一个月几乎都是8~10万(约RM11400~RM14300),有时班表好的时候,能到11、12万(RM15700~RM17200)。所以…这笔奖金到底,值不值得?
▼那时候离开的最后一个班是马尼拉Layover,正常都是来回班。
在回来台湾之后,最常就是听到别人说,薪水这么高怎么舍得离开?
刚开始回来台湾真的不容易,尤其我开始做自由工作者,不稳定的接案,不稳定的收入让我很恐慌,但我还是知道,我必须得回来!
原因一:身体被搞垮
我在第四、五年时,睡觉基本上都得靠药物,我会跟医师要那些容易导致嗜睡的感冒药,跟一些在日本买的成药,来帮助我负荷这些日夜颠倒而调适不过来的时差。 (前三年都还好~ 勉强可以逼自己入睡)
最后一年时,常常因为背痛导致身体一动,就会痛。几乎把肌肉松弛剂当三餐吃的程度,这个伤其实是在我第二年飞的时候,有个乘客说请我跟他(一起)帮她把手提行李放到顶上置物箱,还没放好时,她就松手,我突然需要一瞬间承受一个行李箱的重量(绝对超过7公斤),我的背当时候就可以感觉到一股不适。
*请各位乘客知道,空服员是(协助)置放行李,我们真的没有比一般人强壮??
加上,我头发掉好多,身为一个女生,看到自己照片中常常看到头皮,每次洗头发就会掉好多好多的头发,我真的很害怕~
原因二:请病假就很难迁升
我还在飞的时候,病假是算在升迁资格评分的,我看见自己工作表现评核在前20%,但加入病假后,我成为了倒数20%的人。
病假被列入升迁考核机制这件事,最后有被移除,但那时候,我已经快离职了!
每一次工作我都很尽力地工作,我遇过一些上司也跟我说过,我工作能力很强,我应该能够可以试试看被Promote,但是每次我请一个病假,就离升迁更远了!
这个评分制度导致许多人生病了硬要飞,其实这样对他们身体很不好,在工作上其实他们也会无法表现100%导致其他组员要帮忙。
我因为戴隐形眼镜有时会角膜炎跟背伤的关系,我常常请假,一年大概13、14天这样,即使我上班时,都很认真,也有收到乘客的赞美信,升迁却也离我好远,好不公平。
原因三:精神压力大
我的精神压力。的确遇到一些比较有挑战性的乘客时,心会很累,因为我就是个小小员工,我不能够给你什么。我很努力要去站在你角度想,为你多做一些,但能力有限,我也没办法。
最痛苦的是,上司也不站在你这边时。我遇过乘客因为我叫他把他小小的肩背包放置椅子下,三次,他最后对我说:「你喔……不能当妈妈,你这么唠叨,你的小孩会很可怜」。当时的我对他说了:「很庆幸我并没有小孩。那…你可以把包包放置椅子下了吗?」
之后起飞后,他像我上司抱怨,说要客诉我。我上司要我跟他道歉,即使,本来所有包包就应该放置椅子下。
有许多上司秉持着,大事化小,小事化无的想法。但不就是因为这样,乘客才变得觉得凌驾于我们之上,凌驾于法规之上吗?
最心寒的就不过如此吧,明明站在同一阵线的队友,却没支持你。还有好多好多的例子⋯就别多说了!
乘客的冷言冷语,我知道你们听到现在还会有人跟自己的小孩讲,以后要好好读书,不然就跟空姐一样端盘子~这种话很荒唐,但我也是遇过。
在飞的过程中,遇过性骚扰言语,遇过种族歧视,不管是从乘客或者组员,我也都经历过了。最后虽然比较会保护自己,但在一个人的时候想起,难免难过。
我希望以一个大略的方式解释为什么我离开这个高薪的工作,因为我也不想用我负面的观感去影响任何人。毕竟每一个人的想法个性都不一样,会遇见不一样的故事~
我在飞的过程中觉得很迷失,因为工作的时候总要隐藏一部分的自己,去扮演着一个好的空服员的角色。在后期时,我的妆容越来越浓,越来越不像自己,就好像一个面具。现在回去看时,都不太能认出自己呢!
但我还是很感激我有这一部分的生活,我觉得很骄傲,也真的很高兴当时的高薪正帮助着我追求(艺术家)的生活!
希望读着我文章的妹妹们,也能了解到,当空服员不仅仅是光鲜亮丽的生活,会有伴随着一些负面的影响。但每个工作也都是这样不是吗~
我有些朋友还是飞得很快乐~ 我想他们是能够在这份工作看到自己,但我没办法…所以这也仅仅是我个人想法而已!
当空姐真的没想象中的简单,希望大家也要多善待和体谅所有空服员哦~
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