接线员 Archives

趣闻

【应该Call嫦娥嘛~】月光太亮睡不着，他『打电话』给政府投诉！

政府热线是留给真正有需要的人拨打，而不是让市民随意投诉，导致真正需要帮助的人反而无法及时获得援助！中国12345政务服务热线近年来频频接获不合理投诉、重复投诉，甚至有人只是为了发泄情绪而随意拨打。近日，就有一宗离谱投诉曝光，让人看了摸不着头脑。根据《yahoo!新闻》和《环球网》报道，有网友爆料，一名市民竟因觉得晚上月亮太亮影响睡眠，而拨打12345政务服务热线投诉，事件随后引起网友热议。据悉，该市民认为月光亮度过高，影响夜间睡眠，因此希望通过热线寻求解决方法。除了“月亮太亮”这种让人哭笑不得的投诉外，12345政务服务热线过去也曾接获不少离谱诉求，例如孩子高考失利后，家长要求重新组织考试，以及有人希望政府联系明星，为自己庆祝生日等。网友看完后纷纷直呼离谱，认为政务服务热线并非“许愿池”，就算真的有人投诉“月亮太亮”，接线员也根本无法采取任何行动。更重要的是，这类看似荒唐的投诉，其实也在无形中占用了公共资源，甚至可能影响真正有需要的人及时获得帮助。 —「月亮太亮，你不会买个窗帘吗？」 —「这哪是12345，这明明是许愿池。」 —「月亮：招谁惹谁了，阴晴圆缺也要被投诉？！政务热线本是解决民生急难愁盼，天象问题属实超纲。」 —「许愿池！赶紧把月亮摘下来，否则不满意，退回重办。」月亮太亮，你打给嫦娥咯，何必为难打工人？你还可以阅读：【搞错没有！】Double Park又没留电话号码，73岁老翁移不到车只能『走路回家』！照片来源: iStock | 示意图照片来源: Adobe...

咸鱼小编August 27, 2026

时事

【香港宏福苑大火】受困阿婆『打给999』最终求助无门罹难！与接线员对话曝光，网民斥太离谱！

2025年11月26日，香港大埔宏福苑发生五级火灾，全苑8座大厦其中7座起火，造成168人死亡、79人受伤，1984户的居民失去家园。 2026年4月15日，大埔宏福苑大火独立委员会举行了第12场听证会，会上公开了一段受困女住户的999求救录音，通话时长约1分23秒。根据《香港01》和《明报》报道，这名年长女住户住在最先起火的宏昌阁17楼，她拨打999求助电话时，告诉接线员说自己躲在厕所，有很多烟未能逃生。 999接线员重覆问对方“需不需要消防带你走”，经过一轮对话后，接线员告诉求助者“有需要再打来”，没有将电话接驳至消防。受困女住户最终离世，听证会公众转播室传来阵阵叹气，对话也引起网民热议。 👇宏昌阁罹难女住户致电999求助录音节录（粤语/普通话翻译）👇 接线员：呢到999報案中心（这里是999报案中心。）住戶：呢到宏福苑宏昌閣，好大煙，知唔知邊到火燭？而家樓梯口見唔到啲燈（这里是宏福苑宏昌阁，很大烟，知不知道哪里火灾？现在楼梯口看不到灯。）接线员：消防已經到現場灌救緊喇，你有冇即時危險？需唔需要消防帶你走嗰啲㗎？（消防已经到现场灌救了，你有没有即时危险？需不需要消防带你离开？）住戶：我𠵱家喺廁所，出唔到去，太多煙（我现在在厕所，出不去，太多烟了。）接线员：需唔需要消防幫手？因為而家燒咗一樓棚架嗰啲（需不需要消防帮忙？因为现在那些一楼的棚架正在燃烧。）住戶：棚架燒一樓呀（棚架烧着一楼啊？）接线员：係呀，消防⋯⋯（是的，消防……）住戶：我唔知呀啱啱瞓醒覺，睇到好多煙（我不知道啊，刚睡醒，很多烟。）接线员：你未答我，你需唔需要駁去消防、等消防帶你走？你而家喺邊？（你还没答我，你需要驳接至消防，等消防带你离开吗？你现在在哪里？）住戶：我而家喺廁所呀，啲煙攻入嚟（我现在在厕所啊，烟雾攻进来了。）接线员：你答我啦，你需唔需要？（你回答我吧，你需要吗？）住戶：我而家出唔到嚟（我现在出不来。）接线员：點會出唔到嚟？你係廁所㗎嘛（怎么会出不来？你在厕所嘛。）住戶：我喺廁所因為門口太多煙，黑晒睇唔到呀（我在厕所，因为门口太多烟，黑漆漆的看不见啊。）接线员：你住幾多樓？（你住几楼？）住戶：我住喺17樓（我住在17楼。）...

吃瓜小编April 16, 2026

时事

大马男子打999被挂电话，警察愤怒回应：“现在是开斋时间！”（内附影片）

大马一对情侣在路上发现疑是迷路的病患，便决定打给999求助，没想到却经历了一场荒谬至极的对话过程。警方竟然以“现在是开斋时间”，忽视他们的求助！根据《World of Buzz》报导，男子Daniel（化名）揭露，他和女友于4月3日傍晚7时左右，在吉隆坡市区发现1名疑是迷路的男子。当时对方穿着白衣，赤脚穿梭在繁忙的马路上。他觉得该男子的情况不太对劲，怀疑是医院的病患，便马上拨打999紧急热线求助。由于马来话不流利，他选择讲英语，结果接线员听到他讲英语后，竟然直接挂电话！他再次拨打999，这次让马来话比较好的女友来说。女友向接线员解释情况和事发地点后，对方的回应显得不是很在乎这件事，甚至无缘无故发火。 “我们看到男子跑过繁忙的道路，就尝试再次拨打999。这次接线员告诉我们，会为我们告知警察。女友尝试解释情况后，接线员就突然发火说：现在是开斋时间！” 他们决定给警察一些时间吃饭，然后30分钟后再打电话。等待过程中，Daniel试图和该男子交谈，但发现他是个残疾人，听不到也说不了话。半小时后，他们再打一次999，对方就用很不爽的语气说：“我们完成禁食后会调查，你们回去！” ▼前后打了4次999电话。 ▼相关影片影片来源：World of Buzz 他们只是担心病人可能让自己身处危险之中，希望当局认真对待，并采取行动，但没想到会得到这样的对待，感到非常失望。你对这件事又有什么看法呢？留言一起理性讨论。你还可以阅读：大马男子送货失踪，警察叔叔说Raya要过年，2天后再找！? 照片来源:...

OK小编April 12, 2023

时事

【以为他Mabuk还在睡！?】男子熟食中心内『趴桌睡一整天』，清洁工又推又叫才惊觉已断气！

以为他Mabuk在睡觉，没想到人已经凉凉了！? 据《新明日报》和《8world新闻网》报导，新加坡一名56岁男子于2023年3月19日被发现倒毙在桥北路（North Bridge Road）的桥北巴刹和熟食中心内，引起社会关注。发现这一起事故的66岁清洁管工刘振光表示，他在当天早上9点到熟食中心上班时，便已看见男子趴在茶水摊面前的桌子上睡觉。其他摊贩也透露，他们当时都有注意到这名男子趴睡的情况，并指出对方在凌晨3点多就出现在了熟食中心。再加上熟食中心常有老人、酒客躺在椅子或趴睡在桌上的现象，所以大家都不以为意。 “我以为是醉酒的食客，因为之前也见过不少，所以没想太多，就没去吵他。” 直到晚上8点，刘振光准备洗地时，发现男子仍旧趴在桌上一动不动。在其他食客的提醒下，他才上前尝试叫醒对方。不料他用力推搡和叫唤了3分钟，对方却没有任何反应。惊觉大事不妙的刘振光立马拨电求助，并按照接线员指示查询男子状况。 “当时接线员让我检查他是否还有气息，我发现他的小腹硬邦邦的，似乎已没气息。” 后来医护人员赶到现场，用仪器诊断发现男子已猝死，就铺布把尸体放在了地上。警方也紧随其后到场进行调查4小时，证实此案件为非自然死亡事故，并在初步排除他杀可能后，于晚上11时左右将尸体抬走。最后，刘振光也表示有些酒醉的客人被叫醒会大吵大闹，所以他一般不会去摇醒对方，没想到这次却发生悲剧。 “我觉得有些内疚，如果我早些去叫他，或许他还醒着，能被急救回来。” 只能说意外真的来得好突然！? 愿死者安息，生者坚强，也祝愿发现事故的当事人能够早日走出自责心境。你还可以阅读：【看电影时太兴奋？！】男子看《Avatar...

Standby小编March 21, 2023

趣闻

【皮痒的后果！?】2名女子贪玩『硬硬一起挤进Trolley』，最后出不来要Bomba救她们！（内有视频）

相信不少人都曾经在网上看到一些坐进Trolley拍的网美照，也有许多人模仿。日前，澳洲2名女子一时兴起，面对面坐进商场的手推车里面让朋友推着走，没想到却卡在手推车里出不来。? 根据《星洲网》和《7 News》的报导，当时Danielle Harmer与另外2名朋友到Adelaide的某间购物商场逛街，后来她看到商场外的手推车玩心大起，于是叫朋友一起坐进手推车，还让另一名朋友推着他们转圈。 Danielle Harmer和朋友玩够之后想要站起来时，却发现身体被卡在手推车里，完全动弹不得。于是，他们打电话到消防局求助。说明情况后，接线员甚至怀疑是恶作剧，对他们说：“你确定吗？”但最后消防局还是派了几名消防员出手援救。消防员到场后，看到他们的窘况后都笑了出来。6名消防员花了10分钟试图将她们从手推车拉出来，但这个方法并不成功。最后，消防员只好用角磨机锯开手推车，花了15分钟俩人才得以脱困。消防员还告诉Danielle Harmer，他们从来没有遇过这样的情况，这是第一次。? ▼相关视频： @dani.harmer never want to see...

无名小编December 10, 2021