日前，TikTok发布《2025年大马社会经济影响报告》，凸显其在推动数字驱动经济增长中的关键作用。
通过普及创业机会、赋能中小微企业、创造新收入来源以及提升内容创作的专业化水平，TikTok已成为大马数字经济的重要催化剂。
该报告由TikTok与全球管理咨询公司Kearney联合编制。报告指出，TikTok为大马贡献约200亿令吉的经济增加值（GVA），约占全国数字经济总量的4%，并通过TikTok、TikTok Shop及TikTok LIVE上的创作者、商家与企业生态系统，在全国范围内支持了147,000个就业机会。
Kearney合伙人Gareth Pereira表示：
“本报告所呈现的研究结果，是基于Kearney开展的独立研究与分析，全面而严谨地反映了TikTok对大马整体社会经济贡献的实证成果。我们的分析显示，TikTok生态系统已不再只是一个娱乐平台，而是发展成为孕育创新、创业精神与包容性增长的重要经济催化力量。”
支持国家发展优先议程
本报告由经济部长YB Tuan Haji Akmal Nasrullah Mohd Nasir主持发布，其成果与大马整体发展议程高度契合，支持国家在MYDIGITAL、《国家电子商务战略路线图》（NESR）及《2030年新工业大蓝图》（NIMP2030）下的重点方向，同时呼应《第十三大马计划》（RMK-13）对创意与数字服务的重视。
这些战略框架均将创意与数字内容产业视为高影响力领域，是推动大马迈向高收入、数字驱动型经济转型的关键支柱。
他指出：
“马来西亚的数字经济正迈入一个更具影响力且更具挑战性的增长阶段。TikTok等平台通过为中小微企业拓展机会、赋能创作者并开辟收入与创业的新路径，充分展现了数字参与如何转化为实质的经济价值。在‘昌明大马’（Malaysia MADANI）愿景与《第十三大马计划》的方针下，我们的重点是通过政府、行业及更广泛的数字生态系统之间的紧密协作，确保这种增长不仅迅速，且具备包容性、可信度与可持续性。”
正如RMK-13所阐明，大马创意与数字内容产业已被定位为具战略意义的高影响领域，并获得旨在强化数字服务、创业精神与创新能力的政策支持。
本次《2025年大马社会经济影响报告》进一步指出，TikTok生态系统通过催生新型数字创业模式、拓展市场准入渠道及促进收入多元化，与国家发展优先方向相辅相成。
此外，报告发现，TikTok所创造的经济机会具有更高生产力，其人均经济增加值比全国平均水平高出约15%，凸显该平台不仅创造就业与多元变现机会，也在整体上提升了劳动力素质与生产效率。
TikTok马来西亚公共政策负责人Firdaus Bin Fadzil表示：
“TikTok致力于推动创新，拓展包容性的参与机会，并支持大马创作者与企业，尤其是中小微企业，实现长期可持续发展。这一承诺与国家迈向高收入、具备数字韧性的未来愿景高度契合。随着数字经济持续演进，我们将继续打造一个值得信赖且包容的生态系统，为国家创造具意义的经济价值。”
中小微企业与创作者生态持续壮大
除整体经济数据外，报告亦强调TikTok已发展成为一个具规模与活力的经济生态系统，支持广泛参与。从中小微企业通过TikTok Shop突破实体门店限制，到创作者通过LIVE建立可持续职业路径，该平台正在重塑大马企业触达客户与创造收入的方式。
TikTok Shop已成为大马180万家本地企业的聚集地。TikTok也深知必须为这些企业提供必要的支持与工具，助其蓬勃发展。迄今为止，TikTok Shop已携手政府伙伴培训超过10万家中小微企业。
此外，报告显示，97%的受访企业视TikTok为重要收入来源；并表示通过TikTok Shop销售产品帮助他们掌握了关键技能，其中发展最显著的前三项为：
- 掌握数字营销技巧（约80%）
- 创作具吸引力的内容（约74%）
- 管理可直接与客户互动的直播销售活动（约69%）
报告亦指出，TikTok赋能内容创作者，将他们的热情与创意转化为可行的职业路径。通过打造个人品牌并拓展多元化的商业合作，创作者得以在平台上建立事业。
这一现象反映出数字叙事已成为大马人可持续的职业选择，不仅推动包容性增长，也正在重塑人们的生计方式：
- 近35%的受访内容创作者为全职创作者
- 45%的内容创作者收入高于大马最低薪资水平
除直接经济贡献外，报告亦指出更广泛的连锁效应，包括就业创造、技能提升及新型数字职业路径的发展，彰显平台驱动型生态体系在促进长期经济韧性与包容增长方面的潜力。
其中一个鲜明的案例是Nurezqi Plant Care（@myhomefresh）。这家坐落于霹雳州怡保的家庭式苗圃，由园艺师Munsur创办，并亲自调配肥料产品。
2020年疫情期间，他意识到必须加快数字化转型，陆续尝试多个线上销售平台；直到首次在 TikTok Shop开启直播销售，事业才迎来关键转折。如今，他通过直播每月可在TikTok Shop取得约5,000至8,000令吉收入，占总营收约80%；同时，也持续与在TikTok上建立的社群保持紧密互动与联系。
为何这对大马人至关重要？
在生活成本压力与收入韧性持续成为社会关注焦点的背景下，报告凸显大马人正积极运用数字平台作为实践工具，以实现创收、销售与业务成长。研究结果显示，无论是通过内容创作、电子商务或直播形式参与数字经济，都为个人、企业及社区带来切实价值。
其他重点发现包括：
- 在97%视TikTok为重要收入来源的企业中，50%表示TikTok贡献了其整体收入的40%以上
- 40%的企业是在TikTok平台上启动其业务
- 72%的企业认为，能够触及新受众是其使用TikTok的最大优势
《2025年大马社会经济影响报告》为数字生态体系如何促进生计、创业与长期经济价值提供更清晰的图景，并在关键时刻呈现大马人如何塑造并受益于国家不断演进的数字经济。
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