客服人员真不好当，每次面对奥客的种种刁难，就算觉得很为难生气，也必须忍气吞声好好地服务他们。
最近，大马包包品牌Rachel Smith就在面子书发了一个帖文，分享他们家客服人员遇到的奥客之一，禁不住吐槽说：
“当客服除了可以训练耐性，还可以快速提升自己的EQ！??”
原来，这位顾客在收到她从店家网购的长皮夹之后，发现平时用的卡“放不进”钱包内的卡位，因此私信店家投诉。
该顾客不仅投诉钱包的设计有问题，还说她买的明明是蓝色钱包，店家却发来了黑色的钱包。
▼该奥客还附上了一张照片，作为卡位塞不下卡片的“证据”。
对此，客服向顾客解释说，钱包的卡位设计是让卡片打直来放，而且他们的确没寄错颜色，但顾客不接受店家的说辞，竟然强词夺理说：
“如果是打直放的话，卡位也太宽了吧！这个设计不合理！
还有，你当我是色盲吗？这明明是黑色！”
虽然觉得无奈，但客服还是非常耐心地回复了顾客。
▼NOODOU小编向Rachel Smith客服询问后证实，该顾客买的就是图中左边的深蓝色长夹。虽然是很深的蓝色，但还是能明显看出黑色与蓝色的区别。
帖文一出，很快就引起网民的热议了！
▼卡片打横放不下，不会换下逻辑思维方式，换成打直来放吗？
▼这位顾客到底是哪个世界来的人啊？外星来的吗？
▼再说了，卡位宽一点又有什么问题？明明就比较好用！
▼这位顾客网购之前不是应该先做好功课的吗？觉得喜欢才买啊！
▼这么爱挑剔，自己开厂订做一个啦！不然直接用Plastic bag就好！
▼不过，有网民疑惑表示图里的钱包看起来就是黑色，但眼尖的网友回答说：其实只要注意看聊天截图中的照片，就能明显看到钱包是深蓝色的哦~
▼网民玩笑说，面对这种奥客，相信客服人员当下其实是想这么回复的吧！
▼网民一句神回复，马上怼回该奥客！
▼当客服真是辛苦啊~ 佩服佩服！
遇到这种“外星顾客”，真的是有理说不清啊~ 你又遇过什么样的奇葩顾客呢？来留言和我们分享吧~
**感谢Rachel Smith授权分享**
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