疫情袭击3年,严重影响民众日常生活,许多民众为了降低染疫风险选择在家点外卖。如果你发现你点的外卖“加了料”,你会怎么处理呢?
早前,一名来自台湾的网友在「爆怨公社」发文吐槽某外送平台客服不专业的回复顾客技巧,引起许多网民的关注。
原Po在拿到外卖后,发现食物里有菜瓜布铁丝,于是联系客服反映此事。原Po本以为向客服投诉后能得到合理的解释,没想到对方的回复让她大吃一惊!
客服竟然回复说:“非常抱歉哦,店家原本都是有放菜瓜布铁丝下去的哦”,并强调原Po没有备注说明,所以店家按照自家煮法烹制食物,接着还问:“请问还有什么能够协助您的吗?”
原Po看见如此的解释后,直接向客服说:“你没有协助到我”,并且再次询问菜瓜布铁丝是否真的是店家烹制的食材之一。
没想到客服竟然再次确认说:“是的哦,都是有放菜瓜布铁丝的哦”,让原Po看了忍不住说要在将此事Po到网上。
客服似乎意识到情况不妙,连忙向原Po道歉,并再次说明这是店家的煮法,希望原Po能够理解。
这时,原Po深深怀疑客服不是真人而是机器人回复,于是她怒道:“麻烦换客服,跟你无法沟通!”
此帖文曝光后,得到许多网民的关注~?
「笑死菜瓜布铁丝哈哈哈哈哈哈哈哈好吃哈哈哈哈哈!」、
「感觉是电脑客服~」、
「再看一次还是觉得很好笑!」、
「意思是完全没有了解,敷衍了事的意思…」、
「运气好的还能去牙石的概念!」、
「他一定想说:弄给妳吃什么妳就吃什么,怎么那多问题」。
第一次知道菜瓜布铁丝也能当“食材”呢~
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