生活
所有人购物时都喜欢享受帝王级的服务,只要店员服务周到,再刁钻的顾客也会被解决掉。那么,有哪些店员是顾客最爱? 1. 会对顾客投以微笑 身为一个合格的店员,只要有人走进店里,他们都会以最真诚的笑容欢迎顾客,加上一句“欢迎光临”,充分表达出百分之百的欢迎。试问顾客能不喜欢这种笑脸相迎的店员吗? 照片来源:新唐人 2. 穿着干净的店员 店员代表着店家,若是店员的打扮邋遢,会给人造成一种“这个店面很肮脏的感觉”!有了这层不好的印象,顾客都不会走进这间店。 照片来源:福联升 3. 细心 细心的店员总是能够获得顾客的喜爱。他们会仔细听取顾客的要求,并尽自己的能力来满足对方。这么温柔细致的店员,你能不爱上他们嘛~ 照片来源:人民网 4. 知道如何应对不同类型的顾客 不同的顾客需要不同的应对方法。例如对于某些喜欢闲聊的顾客,身为店员的当然要应酬似的与顾客闲聊啦~若是摆出一副臭脸或是快速解决顾客的表情,基本上顾客的回头率都会很低。 照片来源:中国娱乐网 5. 口才一流...