好康
疫情来袭,许多人都选择网购的方式买东西。虽然方便,但买家得面对包裹被打开或不见的风险。 我们经常在网上看到有人投诉收到的包裹已经被打开了,甚至是整个包裹不见的。虽然当事人向快递公司投诉了,但往往都是不了了之。 针对这样的情况,大马通讯及多媒体委员会(MCMC)表示消费者在选择快递公司的服务之前,也可以了解自己的权力。所以当你遇到包裹被打开/不见时可以联系有关的快递公司提出赔偿。 如果你不满意快递公司最终提出的解决方案,是可以通过MCMC的投诉网站提交上诉申请的! 现在,小编手把手教你怎样上诉! 步骤 1: 点击这里去到MCMC投诉的通道。 步骤 2: 在Buat Aduan Baru/Lodge New Complaint区块选择你要投诉的类型、类别等等。 Subkategori/Subcategory根据自己的情况选择。 Pembekal Perkhidmatan/Service Provider那一栏选择要投诉的快递公司。...