时事
女子喜提新车,结果车子竟然死火2次!无语了……? 根据《星洲日报》报导,这名女车主通过Twitter分享这个倒霉经历,申诉汽车服务中心不仅没有立即提供拖车援助,还推卸责任,令她气得报警! 她透露7月29日中午,在哥哥和姐姐陪同下到Kajang某车行提取新车,进行了汽车售前检测(PDI),并在附近路段试驾,测试完成后便返回车行签约。岂料,车子引擎启动不久便熄火! “签约用时很短,所以我让车子引擎保持启动,打算之后去安装汽车隔热膜,但我返回车上时,却发现引擎突然熄火。” 当下,她马上打给已经前往贴膜中心的哥哥请他折返,并由哥哥联系车行的销售员和技术员,以检查车子的状况。事后,她的新车送回汽车服务中心,并在半小时内修理完毕,技术员说只是小问题已经解决。 于是,她便欣然开车离开,没想到15分钟后,这辆新车再度熄火,停在路中无法启动。她赶紧联系汽车服务中心要求拖车服务,却被告知系统里没有该辆车子的记录,保险公司也没有相关记录。她在家人和朋友的帮助下,用人力将车子推到安全的地方,避免阻碍交通。 随后,汽车服务中心回电,表示可以提供拖车服务,但费用需要车主自己承担。她感到很不满拒绝了,认为整件事错不在她,要求该中心提供协助是理所当然的。 她在原地附近的Mamak等待近两小时后,尝试重新启动轿车并成功了,她的哥哥协助驾车返回到汽车服务中心,跟该中心经理见面,但商讨过程并不愉快。 她申诉该名经理的态度和服务有欠专业,与哥哥对话时仿佛他们对车子毫无知识,甚至将问题怪罪给负责进行车检的其他分行。 更令她无语的是,当她质问对方为何在车子第一次熄火时,没有彻底检查车子状况?该名经理竟然挑战她去报警,她接受对方建议,在离开中心后立刻报警。事后表示将行使消费人的权利,已经向消费人仲裁庭作出投诉。 她也申诉她在7月27日,也就是取车前两天,已经获批汽车保险,但汽车故障时却被告知系统中没有她的资料,令她感到十分不满。她被告知车子故障是因为螺丝松脱,但车行却没有给予任何白纸黑字的保证问题不会再发生。 ▼原帖 LAPORAN POLIS TERHADAP PROTON KEB AUTO KAJANG (UPDATED) Sabtu,...