时事
论说话的艺术有多重要! 据《星洲日报》报导,一名大马女子Xiiao Mary日前在Facebook上分享了让她感到不满的购物经历。 Xiiao Mary表示,自己坐着轮椅想到Johor Bahru City Square的某间烘培店内进行消费,该店员工却以“车子不能进入”这一理由拒绝了她。 然而,她当下并没有看见所谓的Lorry或Trolley下货,更别论其他顾客皆能自由出入店面,让人十分傻眼。 “我本身不喜欢刻意麻烦,有消费需求才会进去,但是员工撂下一句话(车子不能进来)转头就走,让我有种坐轮椅被排斥的感觉。” Xiiao Mary的经历也钓出了不少热心网民进行回复。 他们透过抨击、调侃店家或其员工的方式来鼓励抑或是安慰着她。 事件一经发酵,该烘培店的负责人也在Xiiao Mary帖子的评论区内进行了相关回复。 她解释,由于当时Lorry正在该分行下货,过道十分拥挤,员工担心会误伤顾客便先请顾客别进入店面,并没有歧视残障人士的意思。 不过,负责人也为员工用词不当,造成误会的疏失表达了歉意,但网民们纷纷不买账。 只能说该烘培店的员工素质和EQ急需提高——毕竟言语拥有伤人于无形的可怕力量。 无论如何,祝愿Xiiao Mary能够早日从这些不满的经历中脱身,恢复快乐的生活~...