近年来TikTok的用户不断增多，近期的APP用户总数更是突破了十亿！
作为时下最夯的APP，TikTok吸引人的原因，不外乎就是大家可以通过TikTok与其他人的互动，并感受到紧密的联系与归属感。
假设你是一位网店老板又应该如何善用TikTok特有的社群归属感，增加网店的销售呢？
想知道如何搞好网店生意就必读这一篇由TikTok发布的文章，文中解释了品牌营销如何建立社群、创造潮流话题等。
如果你也想利用TikTok增加曝光率，就继续看下去吧！?
首先，报告中使用了eBay建立球鞋爱好者社群作为例子，解释了eBay如何通过TikTok培养一批强大的关注者，并将运动鞋爱好者作为主要的目标。
为了与这些关注者更密切地互动，eBay开展了 “Sneaker Showdown” 活动，在活动中，关注者可以在不同鞋款之间，投票选出最受欢迎的运动鞋。
至于在广告创意方面，eBay在一年一度的NCAA篮球锦标赛期间，投放了互动式Spark Ads。这种广告形式让用户可以参与其中、增强体验，并使他们更容易与品牌建立联系。
在合适的时机推广、使用有趣的创意加上高效广告，让eBay最终成功在运动鞋爱好者社区中，引爆了三月TikTok潮流，创造亮眼的活动成果。
想利用社群创造潮流，网店业者究竟该如何开始？
首先，网店要根据品牌风格、目标客群、商品特色与内容创意，找到最适合的社群。此外，网店还可以通过掌握TikTok平台的分析数据，了解不同社群的趋势和特点。
除了以上种种，如果想在TikTok上创造自己的社群，则可以尝试以下的三个步骤：
第一步：透过“Stay and Play”，寻找适合的社群
TikTok的社群多元，从游戏影片、育儿影片到美食分享，各种主题的影片都会吸引不同的观众，因此，建议网店老板们跳脱常规，尝试更多有趣的主题，以吸引新观众的注意力。
如果缺乏创作灵感，营销人员可以从客人有兴趣的标签中搜索，例如：美妆博主可以使用“化妆品”、“仿妆”、“韩系妆容”等相关关键词进行搜索，去看看其他创作者的视频，并激发视频灵感。
除了相关标签外，TikTok也提供了Top Products数据洞察工具，让所有人都能查看TikTok广告中，最受欢迎和转换率最高的产品。
只需从TikTok Creative Center进入，你就能找到这项好用的工具。在营销时，借鉴其他主播如何在广告中推荐、使用产品，也是获得灵感的一种途径哦！
除了善用TikTok提供的洞察工具和掌握平台潮流商品。官方也提供了一个简单好用的分析方法——Stay and Play。该分析方法将帮助网店老板了解有哪些社群适合参与。
接下来，将为大家解释，Stay and Play框架的分析重点。下面这张图，分成两大主轴Expected—Unexpected和Micro—Macro。
1.垂直主轴 Expected—Unexpected：
- Expected表示网店想维持一惯风格，提供受众预料之中，却能满足兴趣的视频主题。
- Unexpected则是指，创作让现有粉丝感到惊讶，不同往常的视频创意。
2.横向主轴 Micro – Macro：
- Macro是指视频主题，在TikTok上有很多人都爱看，如大众主流创意，或是跟拍流行影片。
- Micro则指小众的视频主题，TikTok平台比较不常见的创意，如次文化或较独特的影片。
首先，我们根据Expected—Unexpected主轴，分析出Stay和Play的两大创作策略：
Stay策略：偏向Expected，用于建立熟悉感、加强信任和认同感
- 适用于增长你现有的受众，即品牌忠实粉丝
- 在受众的社群中深入发展，创作他们喜爱的内容（例如：你是一家科技品牌，就可以在TechTok社群中，创作受欢迎的视频）
- 稳定的创作策略，适用于聚焦在类别、行业和兴趣的主题
Play策略：偏向Unexpected，探索新社群，建立文化共鸣
- 适用于开发新受众
- 在创新的社区中，尝试创作新鲜和有趣的创意内容（例如：你是一家保健品牌，可以在FoodTok社群中创作内容）
- 尝鲜又冒险探索的创作策略，适用于聚焦在文化、价值观和创新的主题
此外，品牌在Stay和Play的两大策略中，还可以广泛探索Macro和Micro社群，以更好了解与品牌有关联的各种社群，兼顾短期与长期发展，持续提高品牌的信任和表现。
上面这张图，以奢侈品牌为例，套入了Stay and Play的框架中，看网店如何打造TikTok社群声量。
✨Stay
Stay是网店选择向核心受众的社群，创作一贯风格与主题的策略。根据第二大主轴Micro—Macro，网店能根据不同受众规模，来选择如何使用视频Hashtag：
1.左上角：稳定风格＋大规模受众 — FashionTok
对于奢侈品牌来说，跟上时尚潮流是非常重要的，因此FashionTok 是一个奢侈品牌期望进入的Macro社群，例如最近流行的GorpCore穿搭风格，便是TikTok大众喜爱的内容。
2.右上角：稳定风格＋小规模受众 — Gorpcore
GorpCore则是有独特性的主题，因为穿搭风格较小众，是由Normcore延伸而来的一种舒适穿搭，对奢侈品品牌来说是稳定风格的小众主题。
✨Play
Play是品牌选择尝试新鲜主题，来接触新客群的策略。根据第二大主轴 “Micro – Macro”，网店能根据不同方向，使用视频Hashtag接触不同社群：
1.左下角：新鲜有趣＋大规模受众 — FoodTok
对奢侈品牌来说，虽然FoodTok超出了奢侈品领域，但因为美食爱好者和时尚达人之间有许多交集，因此对想尝试触及新受众的品牌来说，FoodTok这个主流社群，提供了和潜在客人互动的机会。
2.右下角：新鲜有趣＋小规模受众 — Miniature world
Miniature World则是一个非常小众的文化社群，指的是使用小玩偶世界。而Miniature World对奢侈品品牌来说，是一个虽然小众但新鲜有趣的主题，有高潜力拓展受众的机会，是一个品牌可以Play的主题。
总结一下，在尝鲜的Play策略和稳健的 Stay 策略中，品牌都可以根据社群规模的大小，来选择适合的Hashtag接触专属社群。之后，再用丰富多元的视频内容吸引不同的受众，进一步创造受众归属感、引爆社群话题！
第二步：制定内容策略 — 价值性与多样性
当大家找到适合自己的社群后，下一步就是制定内容策略啦！在制定策略时可以考虑，如何提供有价值的内容，并且增加视频的多样性。
想要创造有✨价值性✨的影片，除了要有娱乐、有趣的元素之外，还要能提供观众教育、社会连接性的内容。例如：一位吃播主播，她在影片中除了吃饭的片段，也顺便用轻松、有趣的方式，介绍准备食材和烹饪技巧。这样做不但提供了观众看吃播的✨娱乐性✨，也因为分享了烹饪技巧，而让整部影片更具有教育层面的✨价值性✨。
此外，TikTok影片的✨多样性✨也是非常重要的。比如，美妆博主在介绍商品时，会建议不同观众怎么挑选、使用商品，像是樱桃红适合什么皮肤的女孩使用、奶茶色的口红在素颜时适合单涂、重要场合适合厚涂等等。这样观众看了视频就能更加了解商品资讯，进而达到有计划性的购买。
第三步：开始创作
最后一步就是开始创作！建议一开始创作的网店，要先从受欢迎的内容类型入手，例如照片模式或街头采访。而不同的社区，也會偏好不同的内容格式，例如韩流社区更偏向于粉丝剪辑，而Beautytok更适合“跟我一起准备”（GRWM）的Vlog。
品牌、网店在与社群互动时，也可以多回复评论、合作其他创作者，或是参加社群活动，提高品牌的参与度和曝光率。此外，如果你是还没有经营TikTok的网店，不知道该如何剪辑视频，也可以充分利用官方推荐的剪辑软件CapCut，或是善用剪映中的模板，让创作变得更加轻松愉快。
TikTok作为时下最夯的主流APP，可以为品牌，提供很多接触客人、推广销售的机会。
只要通过了解不同的社群和行销策略，就可以与目标受众建立紧密的联系，并为你的创意视频带来更多曝光。
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