殡仪馆闹重大疏失！烧错遗体害家属无法见家人最后一面！
原本安排上午、下午火化的两名老妇人，遗体竟被搞错。上午家属没发现异常，直到下午一名男孙瞻仰阿嫲遗容时，才惊觉“这不是我阿嬤！”。崩溃当场与殡葬业者爆发冲突，场面失控，甚至有人因此送医。
根据《联合新闻网》报道，此事发生在新竹市某殯仪馆，殡葬业者同日处理两具遗体，却把遗体放错。上午的家属误以为冰存后容貌改变，所以未察觉。
下午的孙子发现问题后情绪激动，指责业者草率，现场还发生肢体冲突。影片可见，该名男子被周围几人压在地上，情绪激动哭喊：“我外婆最后一面都见不到！你们懂吗？！”
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殡仪馆规定，遗体进出必须扫描手环QRCode确认身份，但业者疑似在验尸后就拆掉手环，省略流程，加上殡仪馆监督不周，才会酿成大错。
事实上，这并非新竹市殯仪馆首次出包。两年前就曾发生“领错遗体、差点解剖错人”的严重失误，当时殡葬管理所长也因此下台。如今又烧错遗体，让外界质疑他们的管理制度。
目前业者已向家属道歉，并承诺协助重新安排告别式，双方达成初步共识。但突如其来的乌龙，不仅打乱仪式，更让两边家属错失好好道别的机会。
本该是家属与逝者最后的告别，却因管理疏忽变成无法弥补的遗憾。
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