出门旅游,不少人都会在网上提前预定酒店,没想到管理层却因为神秘的VIP,擅自把这些Booking全部Cancel了?
据《中国报》报导,网络上流传一则视频,一群客户在酒店柜台大吵,向工作人员抗议自己预定好的房间临时被抢走!
据悉,这班房客提前预定了酒店房间,并付清了款项,在出发前也致电确认了细节,没想到抵达酒店当天,却被通知他们的Booking已经被取消了!
当天疑似有一位VIP客户在酒店里举办婚礼,并把这些房间都抢走了!
房客们不爽酒店的决定,因此向柜台大声抗议,更声称要向反贪会举报!
目前酒店方仍在进行调查工作,预料会在几天后作出交代。
到底房间为什么突然被Cancel呢?希望酒店能够这些房客们一个满意的解释和赔偿!