外国游客若搭飞机来到马来西亚,落地后的第一印象应该是机场的品质及服务如何吧!
根据《中国报》报导,大马的吉隆坡国际机场(KLIA)和Langkawi国际机场(LGK)在2022年第二季度机场服务质量(ASQ) 调查中,名列全球最佳机场之一!
这两个机场在国际机场理事会(Airports Council International)的全球调查中均获得了5.00的满分(ACI),该调查衡量乘客对航站楼安全、设施、服务和清洁度的总体满意度。
据马来西亚机场控股发出的文告透露,KLIA在年乘客量超过4000万人次的类别中,与其他7个机场分享了这一项成就。
大马机场控股董事经理Dato’ Iskandar Mizal Mahmood说,吉隆坡国际机场3项最好的评价是礼貌的地勤人员、顺畅的流程和柜台的快速登记。
至于Langkawi国际机场是唯一一个在年乘客量200万-500万的类别中获得满分的机场。
对于这项报告,网民们有赞也有酸:
其实,大马的机场屡屡在“最佳机场”排行中榜上有名。虽然可能比不上邻国新加坡的Changi机场,而且还有很多值得改进的地方,不过还是希望大家不要小看大马的机场品质啊!
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