头发是一个人的门面,剪发能改变一个人的样貌。好的理发师能帮助顾客颜值Up up,要是不小心剪坏了,不仅会毁掉一天的好心情,还可能要一整个月都顶着丑发型!
槟城一名女子在发廊花RM55剪头发,原本要剪空气刘海,结果参变成“空去刘海”。生气的她在Facebook发文抱怨,经引起网民热议,转发高达12,000多次。
这名女子Celine Teoh透露,她是在槟城某著名发廊预订剪头发服务。平时帮她剪的理发师没有空档,于是换上其他发型师出马。据悉,这名理发师并不是学徒,而且已有3年经验。
经询问得知,Celine这次花费RM55剪头发。她已经交代不要学徒剪,其他的都没问题。原本想剪空气刘海,最后成果竟然是“狗啃刘海”!
“到最后我才知道,他不知道我所讲的空气刘海是怎样的。而且剪到差不多完时,右边前面后面都剪到比较短了,左边都比较长很多。”
“剪完擦油了他才发现,又再剪过。最后这个流海就像我帮我女儿剪时,她们翻来翻去我剪失败时的时候。”
Celine也坦言,这是她第一次剪头发剪到生气:“我真的是气爆了。给你们剪到这样难看的头发你们能不生气吗?”
不久之后,该发廊很快作出回应,发表中英文双语道歉声明,表示愿意负起全责。他们联络了Celine,并郑重向她道歉。此外,发廊承诺会由艺术总监替事主重做造型。
发廊说明,经过这件事后,他们将加强学员及造型师的培训频率,不承诺会再犯,希望顾客继续支持他们。
另一方面,Celine也接受发廊的道歉,并Po文希望网民们别再攻击这家发廊。
“他们已经答应我会尽力修补我的头发问题,而我也接受他们的道歉,希望大家不要再攻击他们了,就拿攻击的力气来祝福我明天修补后会变回美美吧,谢谢各位网友们。”
“还有在这里也谢谢很多位发型师也信息要帮我修补噢,不过这个机会暂时就留回给他们,谢谢。”
▼网民纷纷神回复,还有人帮忙P图改造!
最新进展:Celine在3月12日回到发廊接受改造,对方诚意道歉,送上花和巧克力,以及一年免费剪发+护发产品。最终成果超级漂亮!美美哒~??
* 更新帖大家等待已久的头发造型出来了,很抱歉让大家久等了。在这里真的非常感谢 hair story总监帮我换了个发型,他真的非常用心研究和帮我改造发型,谢谢你 Philip Ang 和 Kelly。他们也非常有诚意跟我道歉并且改造了美美发型,真的没想到还可以救回,而且还变漂亮了
Posted by Celine Teoh on Friday, March 12, 2021
**感谢Celine Teoh授权分享**