女子喜提新车,结果车子竟然死火2次!无语了……?
根据《星洲日报》报导,这名女车主通过Twitter分享这个倒霉经历,申诉汽车服务中心不仅没有立即提供拖车援助,还推卸责任,令她气得报警!
她透露7月29日中午,在哥哥和姐姐陪同下到Kajang某车行提取新车,进行了汽车售前检测(PDI),并在附近路段试驾,测试完成后便返回车行签约。岂料,车子引擎启动不久便熄火!

“签约用时很短,所以我让车子引擎保持启动,打算之后去安装汽车隔热膜,但我返回车上时,却发现引擎突然熄火。”
当下,她马上打给已经前往贴膜中心的哥哥请他折返,并由哥哥联系车行的销售员和技术员,以检查车子的状况。事后,她的新车送回汽车服务中心,并在半小时内修理完毕,技术员说只是小问题已经解决。
于是,她便欣然开车离开,没想到15分钟后,这辆新车再度熄火,停在路中无法启动。她赶紧联系汽车服务中心要求拖车服务,却被告知系统里没有该辆车子的记录,保险公司也没有相关记录。她在家人和朋友的帮助下,用人力将车子推到安全的地方,避免阻碍交通。

随后,汽车服务中心回电,表示可以提供拖车服务,但费用需要车主自己承担。她感到很不满拒绝了,认为整件事错不在她,要求该中心提供协助是理所当然的。
她在原地附近的Mamak等待近两小时后,尝试重新启动轿车并成功了,她的哥哥协助驾车返回到汽车服务中心,跟该中心经理见面,但商讨过程并不愉快。
她申诉该名经理的态度和服务有欠专业,与哥哥对话时仿佛他们对车子毫无知识,甚至将问题怪罪给负责进行车检的其他分行。

更令她无语的是,当她质问对方为何在车子第一次熄火时,没有彻底检查车子状况?该名经理竟然挑战她去报警,她接受对方建议,在离开中心后立刻报警。事后表示将行使消费人的权利,已经向消费人仲裁庭作出投诉。
她也申诉她在7月27日,也就是取车前两天,已经获批汽车保险,但汽车故障时却被告知系统中没有她的资料,令她感到十分不满。她被告知车子故障是因为螺丝松脱,但车行却没有给予任何白纸黑字的保证问题不会再发生。
▼原帖
LAPORAN POLIS TERHADAP PROTON KEB AUTO KAJANG (UPDATED)
Sabtu, 29/7/2023, 12 tghhri saya pgi ke PROTON KAJANG utk pickup my first car (SAGA). Ofc rasa excited so mmg bgambar dulu la en and then kita check PDI kereta such as signal and everything. Saya dtg dgn akak2 n abg saya. pic.twitter.com/xMbfqvBXRp
— ad nomey (@panggiladjela) August 2, 2023
真的很倒霉,开开心心地喜提新车,结果遇到这种衰事。希望大家提车都可以顺顺利利啊~
