自从开放堂食以来,Cafe Hopping热潮再度崛起。然而,近日一名女子在槟城某个Cafe却遭受了极差的服务,忍无可忍在Instagram公开该Cafe的恶行!
事发当天,她和丈夫一同到该Cafe探店用餐,却让她经历了一场“难忘”的体验,希望有意前来这间Cafe的网友们要当心。
要求两人位的桌子时,对方一来就直接告诉她“你们吃完后要马上离开,因为我们要关店了”。Errr……还没坐下就被赶?不过,当时还有距离1小时的时间才关门。
她回答对方不会逗留太久,吃完了就走。坐下后,对方向他们介绍菜单的所在位置。
女店员:“食物Menu在左边的板上,右边则是饮料Menu。”
原Po:(正看着左边的食物Menu……
女店员:“Hey!看这里,饮料Menu在这边。”
来到Order环节……
原Po:“我想要一份Pasta,我和丈夫可以share一份Pasta吗?”
女店员:“不行,你们一定要order两份。”
原Po:“可是我们在来之前已经吃了东西,吃不下那么多。”
女店员:“如果你们要share,就order两份。”
原Po:“可是我不想吃不完浪费食物。”
女店员:“(讽刺地)掰掰咯,没办法,这已经写在外面了。你现在可以离开,掰!”
以上就是原Po与该Cafe女店员的对话,而就在他们离开之际,丈夫对该女店员说:“我尊重你餐厅的政策,不过没必要表现出这样的态度,好像我们是来这里吃免费餐?可以用有礼貌的方式告知我们”。话语刚落,该女店员竟然翻白眼!
原Po也上传许多给予该Cafe的差评,都是那些曾前去用餐的网友分享他们不愉快的用餐体验。有些网友也私下DM原Po,表示也见识过该Cafe的无礼态度。
▼“Cafe装横设计很漂亮,所以便到外面拍照,那名女服务员竟然把门锁起来!”
▼“要求给我孩子提供额外的餐具,但她说‘我们没有提供这样的服务’。想要点一份pasta便询问对方,对方竟然回答‘你可以看看板子上的菜单吗?就在那里,我很忙’。”
▼“买单的时候,那名女店员站在远处用不礼貌的态度指示我们到柜台付款。”
“规定每个顾客都必须order至少一份食物,就连我6个月大的宝宝也没例外。没有儿童餐,难道要我order成人食物给我的宝宝吗?店家还表示可以煮一份「plain的pasta+牛油」当作儿童餐,收费RM19。”
“我去过那里一次,但我必须承认他们的服务真的很差!吃都没吃直接走了。”
“因为你们的食物很好吃,所以顾客就应该遭受侮辱?店家规则是可以好好和顾客沟通的,不然就只是纯粹的傲慢!”
“有次我一个人在这间Cafe用餐,发现手机就快没电了,就要求能不能让我充电,结果那名女店员告诉我他们只提供食物,不提供这样的服务,请你在家充电。”
规则是规则没错,但可以用礼貌的方式告知顾客。你对这件事又有什么看法呢?欢迎留言和我们分享。
*感谢Pinky授权分享*