外卖服务逐渐普及,外卖员和客户之间的冲突却也不断升级!
不少外卖员都遇过霸道又无理取闹的客户,中国一位外卖员,更是被客户辱骂到留下阴影并难过辞职!
据《新浪》报道,中国安徽一名女大学生点了一杯奶茶外卖,但外送员在外卖过程中,发现女大学生的电话已停机!
他千辛万苦找到女大学生的另一个联系方式,但对方的电话却在关机状态…
外卖员担心奶茶没有按时送到,可能会被起诉,于是通过外卖平台留言,而女大学生之后也回复了该留言,并要求对方把奶茶送到另一个地址。
由于女大学生全程都采用命令式语气,态度非常不客气,外卖员将奶茶送到后,给女大学生发简讯,表示希望她能道谢…
没想到女大学生却当场暴怒,接连发出多条语音,疯狂辱骂外卖员!
“老娘就是你的上帝,我不命令你,命令谁?”
“你是打工的,就和我儿子一样,你知道吗?我骂你,你得承受住,好吗?”
“老娘不说谢谢你,你对顾客就这样子?”
“都说了你是服务行业,智障!真是遇到了一个无脑的人,要不要点脸啊?”
外卖员之后将这段聊天记录公布出来,引来网民一面倒批评女大学生,认为她态度太蛮横!
外卖员也表示,原本他做外卖骑手做得挺开心,遇过不少温暖的顾客,但这次辱骂事件让他的世界观崩塌,伤心又失望,最后辞职了…
事件爆发后,该女大学生向外卖员道歉,外卖员也接受了。希望外卖员能够振作起来,尽早放下这件不愉快的经历!
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