前线人员在疫情期间为人民尽心尽力地服务已经很不容易，希望大家千万别去刻意刁难。
日前，一名大马网友在Facebook上传了一则影片，影片中显示一名女子毫不留情地将手里的奶茶泼在一名保安人员及送餐员的身上，此举引起网民热议。
对此，原Po作为M-Forces Security安保公司经理，他决定将事情的来龙去脉向大众解释清楚。
▼原帖
据悉，影片中的女子是一名中国人。2021年11月26日晚上8点左右，女子在网上Order了一杯珍珠奶茶，并执意要送餐员将饮料送上楼给她。
大楼门前，一名保安人员非常尽责且理性地阻止了这名送餐员，并解释说现在的SOP是不允许这样做的，这也是为了安全着想。
后来见送餐员没有上去，女子便打来电话询问，而送餐员也在电话里向她解释事情经过，并要求她下楼来领取。
女子对他们的说辞感到很生气，期间不断地指责该名保安人员以及送餐员。
过了一会儿，女子一股怒气地下楼，表示自己在其他国家包括中国都可以（送到门前），为什么来到大马却那么糟糕？
尽管这名保安人员已经非常耐心地多番尝试劝说女子，但女子依然不接受相关说法。
最后，她竟然还迁怒在他们身上，直接拿起饮料就往他们两人身上泼！
▼泼完保安再泼送餐员
▼泼了两人，奶茶空杯子丢地上直接走人
▼相关影片
网友们纷纷指责这名女子的做法，认为她即使再不爽也不应该这样去羞辱两位前线人员：
▼这种行为太过分！每个行业都值得被尊重?
▼网友表示女子应该庆幸不是遇到她，不然已经请她吃巴掌了！?
▼SOP规定不能送上楼，难道自己下楼拿很难吗？?
▼大马火爆姐？不对，是中国火爆姐，还是为了1杯奶茶生77那种?
▼网友建议去报警提告
最后，原Po也向他们公司的保安人员致敬，在面对火爆又傲慢的住户的同时也展现了专业的一面，去处理事情并坚守岗位。此外，他也提醒大家要善待所有前线人员。
正所谓“入乡随俗”，就算是外国人，身处在大马就必须遵守这里的SOP。更何况人家也已经道明不能这样做的理由，女子这种听不进别人说话的行为实在是不应该。
你对这件事又有什么看法呢？欢迎留言和我们分享。
**感谢Michael Cheang授权分享**
你还可以阅读：【善良的人Vs善良的人?】送餐途中食物包装烂掉，大马外送Abang自掏腰包『买一份新的』赔给顾客！（内有视频）
