时事
辛苦工作了那么多天,找个空闲时间去做Facial好好消除疲劳,简直是人生一大乐趣。不过,相信有去美容院做过护理的朋友都曾有过被店员Hard sell,要升级配套的经历。 为了冲业绩而说服顾客升级Package其实非常常见,但有的店家手法十分强硬,甚至把顾客关在房里枯等,让顾客大叹:“洗脸好像去打仗!” 大马一名美女就在Facebook吐槽美容院的推销手法,引起其他网民热议,转发超过3,000多次! 这名不愿透露姓名的美女表示,她每次去这家美容院洗脸都战战兢兢,店家为了说服她升级配套,安排几名店员轮番上阵“轰炸”,还把她“Lock”在房间敷面膜不给她出去,甚至试过敷两个小时的面膜,简直苦不堪言。 “每一次去XXX洗脸都战战兢兢,躺下来眼睛都还没关就开始跟你说你需要加这个那个。在度秒如日的两个小时里,不断跟你说Package很贵可是很有效。说有其他顾客花RM18k用了100支后,都不会短时间复发。” 女子好不容易做完Facial,店员就带她进房间给她看Before & After,然后在纸上开始写要Top up的东西,不断游说: “不贵啊,10次Treatment才RM15,200。还免费你20次Treatment,然后再免费你眼睛护理,再免费Upgrade你原本签的Package。免费了这么多后,你是赚了!因为免费的都很贵。” 原Po拒绝一次后,店家就换个人来问她是不是有什么问题,然后再Advise她:“可以跟第一次一样签Credit card供30个月,这样一次月才RM500多,算便宜哦。” 拒绝第二次后,店家又再换一个人进来开始跟原Po说秘密了: “刚好公司在做现金回扣,你刚好是那个幸运儿,可以拿回RM1,000回扣!而且公司很少会给的哦!不要错过?!所以现在只需付RM14,200。这个是秘密来的哦~宝宝。” 拒绝第三次后,店家再换回第二次的店员进来,又换了个话术:“不如你先签5次?才RM5,000多哦!而且可以免费一SET BOOSTER给你。” 原Po跟店员进行“攻防战”来来回回三次,这期间她已经被Lock在房间长达一个小时多。更夸张的是,原Po上次在2019去的时候是Lock了两个小时多,一直听店员推销。 还有一次原Po没有加购任何东西,店家竟然就让她躺在那里一直敷Mask两个小时!足足两个小时啊! ...