趣闻
服务业最难的，就是你永远不知道会遇到什么样的难搞客人。 根据The Sun报道，最近一名Part-Time电影院员工在 Reddit 分享一段让他很无语的经历。 他说，一名新加坡华人男子走进来，手上拎着一堆外带食物饮料和零食。他很有礼貌地跟对方说：“不好意思先生，外带食物不能带进去。” 对方直接不爽，大声对他说：“新加坡都没有这种规定！” 还一直强调新加坡“Standard”更高，质疑为什么大马反而这么严格。 这名电影院员工说，他还是保持着专业态度，告诉对方这是管理层的规定，不是他自己定的，但对方根本不听劝。 “他没有停下来，反而越讲越激动，开始爆粗、看不起我，还说我没有常识。那一刻我心里只是在想……Bro，我是来做工Scan票的，不是来跟你辩论国家标准的。 我脑子里在想，如果新加坡那么好，那你回去新加坡看电影咯。” 不久，经理就来了。随后经理的行为让他很傻眼。 “他竟然向顾客道歉，还说是我的行为问题。我当场站在那里：？？？ 我明明一句声音都没提高，只是照公司规定做事。 那一刻比顾客骂我还更火。如果客人一投诉，员工就被推出去背锅，那这些规则到底有什么意义？ 说真的，这种‘顾客永远是对的’政策真的很烦。有些顾客明显就是不对，还很没礼貌。 做服务业真的会让你看到，有些人会觉得自己付钱了，就可以把工作人员当垃圾一样对待。” 这则分享引起不少共鸣，很多人不只吐槽这名顾客的态度，也提到类似情况其实并不少见。一名新加坡人留言说，其实新加坡电影院的规定跟大马电影院是一样的，也是不能外带食物。 尊重别人，尊重自己。 你还可以阅读：【他们更饥渴】新加坡招聘员：本地公司更爱请大马人多过新加坡人（内有影片）...
