时事
近日,槟城 Penang Chendul 店内发生了一起小风波。一名顾客因不会说马来话,跟店员吵了起来。 根据 WORLD OF BUZZ 及中国报报道,顾客在点餐时不会说马来话,结果与餐厅员工发生了口角。这一幕被旁人录下,影片在社交媒体上迅速传开。 虽然现场环境有些嘈杂,但可以听见顾客使用马来话大声说:“我不会讲马来话,我只会讲英语。” 餐厅员工就用手指着顾客说:“这里是马来西亚,要讲马来话!”。 双方情绪激动,场面有些失控,随后顾客就气冲冲地离开现场。当时店内还有其他顾客在用餐,大家都目睹了整个过程。 事情在网上炸开了锅,有网民认为,作为服务业,餐厅应该以顾客至上。无论顾客来自哪里,说什么语言,都应该提供同等的服务,而不是关注顾客会不会讲马来话。 还有网民说,该员工应该帮助顾客,但他却没有,反而还很无礼,显然有违服务行业的职业操守,指管理层应该对其严惩。 另外,也有网民发表极端言论,提议剥夺不会讲马来话的国人公民身分,结果遭到其他网民炮轰。 ▼相关影片 影片来源:X | Travel Jimat 事情发酵之后,Penang...