服务员 Archives

时事

【一点都不Malu！】婚宴还没开始就要打包，大马Mak Cik跟招待员杠上！（内附影片）

有些人的脸皮真的很厚，见婚宴Serve的是自助餐，就会贪心拿多多，甚至光明正大打包回家给家人吃。根据《中国报》报导，大马一名网友@wan_takaful在TikTok发了一支影片，显示一户马来同胞的婚宴还没开始，就有一名女宾客要求打包，她在被招待员阻止后，还当场跟对方起争执。从影片可见，这名Mak Cik拿着一个相信是装着饭盒的塑料袋，去向招待员要求打包食物，她在遭到拒绝后还不罢休，继续纠缠对方，坚持要打包食物。 ▼双方在影片中的对话如下：女宾客：“他们（主人家）不是已经付钱了吗？不可能一两包都不能打包吧？” 招待员：“小姐，不可以。若是婚宴结束后要打包，我们就能允许。” 女宾客：“就算是这样，我也要！” 招待员：“Ok没关系，我们跟经理谈。我们没有接获主人家的通知，经理也没有任何吩咐，我们不能随便来。” 女宾客：“我只是要一两种菜肴而已。” 上传者在影片中写道： “婚宴还没开始，当时也才早上10点半。那个跟招待员要求打包的人也不愿意认输。你们觉得这种在Kenduri（婚宴）打包的文化什么时候才会结束？” ▼相关影片 @wan_takaful Time tengah record...

低调小编September 18, 2023

Bp Burger Cashier Pretty For A Week Feature Image

时事

【我经过一星期，她美了一星期！?】每次经过都有『美女服务员』，大马路人直接给餐厅5星好评！

在外用餐吃的不仅仅是美食的味道，环境卫生舒适、服务好也很重要。当然，要是餐厅里有帅哥美女服务员让人养养眼，更是大大的“加分项”！早前，位于大马柔佛Batu Pahat的一家汉堡餐厅「MR BOGER 博哥汉堡」在Facebook专页分享一名顾客的5星好评帖文，结果马上就引起了网民的热烈关注。原来，这名顾客从未在该汉堡餐厅用餐过，但看在店里前台的女员工很漂亮，直接给餐厅留下了5星好评⭐⭐⭐⭐⭐！ ▼该“顾客”的评价如下： “没在这里吃过，但坐在收银台的服务员很可爱、很漂亮。我经过餐厅一个星期了，她也漂亮了一个星期。” ▼对于这位“路人顾客”的好评，店家幽默回应： “原来前台有美女也是一个加分项? 谢谢路人给的五颗星。虽然你没有来吃过，我们不止老板娘美，食物也是很Nice的?” 所以说，所谓的“美女服务员”其实是老板娘喽！网民看见这个5星评价及店家回应后，也纷纷留言了： ▼有人留言表示突然想去吃汉堡了，但看见美女员工其实是老板娘瞬间心碎? ▼这其实是老板在宣示主权吧？ ...

低调小编September 12, 2023

时事

【刚移民来大马？】女子『带狗狗同坐Mamak档』吃饭引不满，害惨Abang半夜开工消毒桌椅！

是刚移民来大马，不知道穆斯林的文化是吗？? 据《中国报》和《东方日报》报导，位于大马Bukit Beruntung住宅区的Mamak档日前因顾客带狗入内用餐一事而引起争议。对此，业者在Facebook群组Bukit Sentosa/Beruntung resident中发帖指出，当时先是一名女子到店用餐，紧随其后的是一名带着狗狗的女子。当时员工正忙着服务于两人后方的其他顾客，便没有留意到狗狗已经入店，甚至是光明正大地坐在椅子上了。业者也强调，他们并非没有采取行动——待到忙碌完的员工发现狗狗后，便上前训斥两名女子，她们也在道歉后带着狗狗火速离开。不过，面对业者的解释，部分怒气上头的网民并不买账。为此，业者漏夜且加班加点地清洗和消毒整个Mamak档，成功平息了众怒。 “真的没有在演戏，事情真的已经发生了。不过，最重要的是作为穆斯林的我们，依据（宗教的）基本责任来采取行动。” 针对女子带狗进入Mamak档一事，网民们感到十分愤慨。他们批评女子不尊重店里其他正在用餐的穆斯林，抑或是建议业者设立“狗狗禁止入内”的告示牌，以避免类似情况再次发生。 -「犯蠢的从来都不是那只狗，而是它的主人。」 -「不会是不知道他族的文化习俗吧？好像刚移民来大马一样，去查一查她们是不是大马人，真让人火大！」 -「其实店家可以在显眼的地方设立一个“宠物禁止入内”或“狗狗禁止入内”的告示牌。」 -「这就是不聪明的人会做出来的事，没有各族之间的相互体谅和尊重。」 -「这简直是伊斯兰教的耻辱。」只能说网民这波怒气和批评可谓是有理有据。到了他族的各个“地盘”时，就应该遵守那里的文化和规则！毕竟这样才能维护大马作为多元种族国家的和谐嘛~你又怎么看待这一事件？评论区和我们聊聊你的看法吧~ 你还可以阅读：【Gek到心脏病发！?】不爽『抱狗狗进餐厅被拒绝』，男子辱骂老板爸爸“你命没它贵”！（内附影片）...

Standby小编September 4, 2023

时事

【一声Aunty 1,000块！】不爽服务员叫她“阿姨”，50岁女子拒绝买单还要求赔偿！（内附影片）

你认为多少岁的人被叫“叔叔”、“阿姨”，才不算失礼呢？根据《九派新闻》和《星视频》报导，7月1日，中国广东广州一名女子因被服务员称呼为“阿姨”，竟然气得拒绝买单，还向店家索赔2,000元（约RM1,288）。当时一名网友拍下当时情况，说一名女子因为被服务员叫“阿姨”而拒绝买单： “刚起来下楼遇着一桌奇才，服务员上菜喊了两声‘阿姨’，一声阿姨要1,000块，然后不买单。” 后来店家选择报警，警察介入后，才终于解决了这次的纠纷。店家回应此事时说，警察过来后，建议服务员向该名女顾客道歉。服务员道歉后，女子就走了，而店家也给他们打了八折。 “可能是广东这边习俗不一样，就是不喜欢别人叫她阿姨。但是她那个岁数呢已经50岁左右了，咱家服务员20多岁。” 店家说，服务员在上菜时叫了女子两次“阿姨”，女子就觉得她不礼貌，“她说你喊她两声，一声让拿1,000块钱。” ▼相关影片影片来源：九派新闻 ▼事情很快就引起网民的关注，网民纷纷留言说： -「为啥要道歉啊？就是一个称呼，也不带任何歧视和侮辱性质，而且20+叫50+阿姨叔叔有问题？」 -「我觉得想吃霸王餐。」 -「想占便宜就明说。」 -「平时在广东的声声“靓女”中早已迷失，你突然叫阿姨还不跟你急。」 -「对自己真实年龄心里没数？不叫阿姨叫奶奶吗？」 -「在广东叫人，叫靓仔，靓女，老板，老板娘就行了。」一声“阿姨”竟要这么贵？下次在叫人家“Aunty”之前都要三思了~ ...

低调小编July 4, 2023

时事

大马“上头奥客”发烂渣！?拿账单簿丢服务员，把RM500丢进火锅汤！道歉后网民依旧狂喷！（内附影片）

在外用餐难免会遇到不愉快的事情，有什么不满意的话，好好沟通就行，为了一点点小事这样欺负服务员，算什么男人？大马一名网友在「KL吹水站」Po出一支影片，揭露朋友在火锅店工作，却被奥客丢Bill单羞辱的画面，引起网友热议，纷纷挞伐奥客太过分！根据《中国报》和《东方日报》报道，网友指出事情经过是这样的：原Po的朋友在火锅店工作，当天晚上待一桌两男一女，有一个讲不要鸭血，不过原本的汤底就是有鸭血的。上菜的时候，其中一名男客人看到鸭血就不爽了，开始骂服务员。服务员后来把汤换掉，这桌客人也吃了整RM400多的食物，可是买单的时候不打算给钱： “那条水说我朋友上错菜还敢收钱，他去其他家店发生这种事情都是全免费的，(意思是他到处去别家店弄到人家给他免费？)，所以意思是我朋友应该要Cancel整个单他才满意。” 面对这种情况，服务员说可以取消汤的费用，但不能完全免单，而且他们吃其他东西都吃到很干净，证明他们没有不满意食物。之后服务员来收钱时，男子就大发脾气骂她：“我是不会给你钱的，你要就拿我的IC拍照！” 原Po说： “我朋友是年轻，二十出罢了，没有见过世面，不懂怎样处理这种奥客。看那条水真的拿IC出来放桌上叫她拿去拍照，一副完全不要给钱的Pattern，她不懂怎样办就只好真的准备要拍照，结果那条水更加Dulan，直接拿夹那个单的板整个丢在她的脸上！！！！” 不仅如此，男子还拿了五张RM100出来，丢进去火锅汤里面让服务员自己拿，然后一直大声骂骂咧咧直到离开。另一名网友恰好在场，并在「KL吹水站」爆料自己亲眼见证奥客欺负服务员的事迹。当时，他们在房间吃到一半，听到有个粗鲁的男人在外面骂，骂到超级大声。出去就看到一个“粗鲁男”丢东西在女服务员的头上，还把钱丢进火锅汤里面。见到这场面的客人准备打电话报警，不过那个男人不久后就离开了。经过这件事情，原Po的朋友回去就一直讲不出话、吃不下饭，也不敢出门，问几百次都不讲发生什么事。原Po看到吹水站有人写，报章也有报道，于是打电话问她老板才知道发生这种事。不过，原Po说：“可能她老板娘怕那条水这么凶，可能有什么黑道背景，怕等下被打，所以不敢报警啦。” 原Po决定帮朋友披露这件事，直言：...

吃瓜小编June 5, 2023

Kayu Manpower Replaced Robot Feature Image

时事

【机器人被炒鱿鱼！】动作比外劳还慢，大马餐馆的『送餐机器人』失业了！

如今不少事情都是由机器人代替人手来做，但没想到机器人也有被炒鱿鱼的一天！根据《The Star》报导，大马一家连锁餐馆的送餐机器人因工作效率敌不过外劳，竟然被老板“开除”了！在新冠肺炎疫情期间，大马Original Penang Kayu Nasi Kandar的送餐机器人扮演了重要角色，解决餐馆人手问题，但随着外籍劳工开始填补服务领域的空缺，如今机器人被老板给“炒”掉了！该餐馆董事经理Burhan Mohamed说，已有数批外劳相继抵达填补其连锁餐馆的空缺。 “我们有20台送餐机器，但现在人手足够，所以没有充分利用这些机器人。我想你可以说，现在需要找工作的是机器人了。” 他也透露，比起机器人，顾客更倾向于被服务人员服务。 “机器人送餐的时间更长，几乎是服务员两倍的时间。因此机器人的服务会比较慢，而顾客希望我们能快一点。” 他也表示，机器人只能在特定范围里使用，所能服务的空间受限。餐馆拥有足够的人力，就能让餐馆达到最佳营业水平。另一方面，大马印度餐馆业主工会（PRIMAS）主席Govindasamy Jayabalan说，过去一年餐馆的员工情况有所改善，业务也恢复良好。不过，他说，该领域仍面对30%人手短缺问题。 “政府首先是让我们在3月31日之前申请聘请外劳，后来提早到3月18日。因此那些在3月10日制18日提出聘请外劳的申请，迄今未有结果。” 他说，印度餐馆仍需要约1万名员工来填补空缺，而聘请程序需耗时3个月之久。另外，大马穆斯林餐馆业者协会（Presma）主席Datuk...

低调小编May 29, 2023

Starbucks Rm22 Add On Rm44 Feature Image

时事

【店员还偷笑！】大学生买Starbucks咖啡听不懂英文全程点头，付钱时才发现一杯变RM44！

当一个人听不懂某个人在说什么时，最常做的事情就是点头赞同来敷衍了事，但这招显然不能用在点餐上！早前，一名相信是大学生的网友透过MMU Confessions发了一则帖文，分享自己买Starbucks咖啡时因听不懂店员的英文，结果被“坑钱”的事件。该网友写道： “大怨种事件！！！！听不懂Starbucks员工英文，只懂点头，最后员工还在那边偷笑我，悔青肠子了。” 从照片可见，事主原本点的咖啡只需要RM21.50，但后来Add On（附加）一堆配料后变成RM41.65，再加上6%的服务税（Service Tax）后，一杯咖啡总价就要RM44.10！帖文很快就引来网民的热议，他们纷纷留言分享自己的经历，也传授了几招点Starbucks咖啡不被坑的招数，并提醒大家小心这种“餐饮业的商业手段”。 ▼以前点Starbucks曾被同事坑，无端端点了一杯“All In咖啡”！ ▼身为某咖啡厅的前店长，一名网友说这是餐饮业的商业手段，并教大家如何点咖啡以避免“入坑”。 ▼给大家一个例子，若遇上这种情况可以这样问店员。 ▼有网民则建议，直接通过手机App点咖啡，就不会遇到这种情况。 ▼再不然就直接坦白自己英文不好，听不懂就好。你在餐饮时，是否也有过类似经历呢？提醒大家购买任何物品前先问清楚价格，以免傻傻落入“圈套”！ ...

低调小编May 11, 2023

时事

【不跑还留着过清明？】在Café打工『包山包海』薪水却只有RM1.6k，大马服务员发文询问网友合理吗！

太过分了！一名大马打工仔在Facebook《Ricebowl论坛》匿名发文表示，自己在一家咖啡店上班，每天需担任多个职位，但薪水却不到马币两千！根据投稿贴文显示，该名打工仔被要求负责至少10个工作范围，包括咖啡师、蛋糕师、厨师、服务生、清洁工人等。基本上一间Café 所需要的岗位，他都包到完。对此，他询问网友月薪RM1,600会不会有点低？贴文曝光后，网友留言指出这个薪水比外劳还不如，并建议他寻找更好的工作机会。 —「我都不好意思跟你说我发我的外劳多少薪水了！」 —「包成这样，更好去申请当Manager！」 —「不是有点低，是很低！」 —「建议把老板换了！」 —「别再犹豫了，不跑对不起自己！」这简直就是在压榨员工！兄dei，遇到这种老板还是快跑吧，你值得更好~ 你还可以阅读：【别把不要脸，当成性解放！】情侣用毯子遮住在『车厢内激战』，结果车窗反射被乘客全看光！照片来源: iStock | 示意图照片来源: Facebook

蛋糕小编April 1, 2023

时事

【去得起餐厅消费就很高贵？?】大马男子『努力3年升上餐厅Manager』，结果客人拿他当“反面教材”教孩子！?

全世界你最高贵，只有你去得起餐厅消费！? 近日，有位大马男子投稿到Facebook「MamaClub」，文中透露他虽然只有SPM学历，但努力了3年终于当上了餐厅经理。某次，因为店里人手不够，他便亲自下场帮忙端茶送菜，结果竟被顾客当成“反面教材”来教儿子，要孩子努力读书，以后才不用当服务员送餐！ ▼原文如下 “你要好好读书知道吗？不然以后就会像那个哥哥一样，在这里送菜。” 这种电视剧里才会出现的话，没想到真实发生在我身上。我自认不是读书的料，SPM成绩很差，家里经济也不好，所以我中学一毕业就直接出来打工了。我去了一家餐厅当服务员，为了赚钱，我很努力也很尽责，主动学习和承担很多工作，被上头骂的时候也都默默忍了下来。就这样，我在这家餐厅待了3年多，我的经理被调去其他分行后，我也顺利从服务员晋升为餐厅经理。当餐厅经理薪水高、福利好、包吃包住，对我来说这就是一份超棒的工作！当然，餐厅经理也没有那么好当，需要处理很多琐碎事，身心压力都很大。那天刚好有2个员工请假，人手不够，所以我只好自己下手帮忙端茶送菜，结果就听到了那一句话。尽管他们说的很小声，但还是被我听见了..……虽然早已做好心理准备，但真正听到的时候还是有种莫名的尴尬和委屈。不知道为什么，在餐厅工作总被别人当作是“不会读书的小孩”，要不然就是被说没前途，可是这些工作总得有人做不是吗？就像收垃圾的人、清道夫、割草员等这些工作，明明我们的生活不能没有他们，但是却把从事这些工作的人看作低人一等。我以为当上餐厅经理之后可以免去这种被看不起的言论，没想到该来的还是会来……但我还是很喜欢这份工作，一边工作赚钱，一边观察人间百态，这三年也看到过很多不同的故事，有笑有泪，有吵架翻脸，也有感动温馨。未来会怎样我不知道，可能一辈子都在餐厅工作？无论如何，目前我还是很享受当服务员的感觉。如果可以，希望看到这篇文章的你，可以教育你的孩子学会尊重每个职业，而不是把我们当作你孩子的反面教材，我替所有服务员谢谢你~ 网友看完也纷纷留言支持原Po，要他不用理会没有教养的人： ▼职业不分贵贱，最重要的就是尊重别人的职业！ ...

咸鱼小编March 13, 2023

时事

【人家的Service Award很好料！】新加坡公司奖励员工，送出『100块Rolex手表』！⌚

又是别人家的公司！根据《8视界》报道，新加坡一家餐饮集团——乐天集团日前举办公司晚宴，并送出100块Rolex手表奖励员工！据悉，该集团在新加坡金沙酒店举办公司年宴，约有1,600人出席。公司奖励了其中100名员工每人一块Rolex手表，是历年来最多的一次。网民「美食颜料人」在小红书分享年会现场上一排排Rolex的画面，震撼十足，感受到了满满的财力，令原Po感叹：“舍得为员工投资的公司才走得更远。” 有内部人员指出，只要是服务10年的员工就会拿到Rolex手表，而且不分员工的职位。至于为何手表的款式不同，那是因为想要拿到全部同样的款式真的非常难。 “我们硬是买了一年才拿到那么多现货！老板为了这些表和表商喝酒都喝趴好几次。” 有网民透露，乐天餐饮集团并不是第一次派发Rolex手表，这次是第三届，之前因为疫情暂停了三年，这些年来只是没有宣扬出去而已。乐天集团于2002年在新加坡德福巷工业区创立，在新加坡拥有50家餐馆，目前已经拓展至9个国家，有60家海外餐馆，包括大马。该集团旗下有12个品牌，包括味之楼、潮乐轩、乐天海鲜、美滋锅、乐天皇朝、乐天小香港、乐天经典、LETEN、品乐锅、ParaThai等。别人家的公司，果然从不令人失望啊~ 你还可以阅读：【Omakase够够力订下去！?】神仙Boss『请员工吃情人节晚餐』，叫员工Book餐厅，老板买单！照片来源: 中国报照片来源: 美食颜料人丨小红书照片来源: 美食颜料人丨小红书照片来源:...

吃瓜小编March 7, 2023