时事
日前，新加坡连锁快餐店庆祝13周年纪念，不仅推出50%优惠套餐，还随餐附送一款超级可爱、丑萌丑萌的鸡包，瞬间吸引不少食客排队购买。 由于鸡包太受欢迎导致供不应求，网民指出，有人排队4-5小时却还是买不到，顾客不爽，快餐店员工甚至压力大到爆哭！ 根据Mothership和Mashable SE Asia报道，TikTok用户Usman DC分享一支影片，画面显示，快餐店其中一名员工正在哭泣，旁边有几个人正在安慰她。 由于这次的促销活动实在太过热烈，因此鸡包很快就派完了，但还有不少顾客依然排队想要购买套餐、领取鸡包。 Usman透露，有的顾客排队4-5个小时才发现没有更多鸡包了，让客人很失望。 该名员工忙于应付顾客的各种问题，有客人建议她应该向管理层反馈，不应让顾客盲目排队，而应表明还有多少鸡包可以送。 此外，顾客建议，等餐厅有补货之后，再把鸡包给他们。但员工解释说，鸡包是限量版，并不能补货，然而顾客却继续重复自己的话。 随后，员工就哭了，顾客也吓到，并和其他人一起极力安慰她。 Usman澄清说，顾客并没有粗鲁对待或责骂工作人员。 他猜测，这可能是由于缺乏经验导致员工感到压力很大。 ▼相关影片 影片来源：TikTok 据Mothership报道，一位在场的读者分享说，工作人员早前已经告知排在后面的顾客，只剩下50个鸡包了，但他们却继续排队。 读者声称，那天店里少了一名员工，所以大家都很忙碌。她也认为，餐厅可以处理得更好，例如建议店家可以向顾客分发号码牌，那么就不会给顾客带来虚假希望。 快餐店发言人澄清，该工作人员对于要应付庞大的人潮及顾客一涌而出的询问感到不知所措，管理团队已经联系了她并与她交谈，她现在感觉好多了。 店家也说，要是鸡包已经送完，大家还是可以继续以优惠价购买套餐。...
