时事
柔佛昔加末（Segamat）一名女子在新车到手8个小时后，车子就坏了，检查后得知车子引擎故障，足足2个月不能驾车。她退回原厂要求换车被拒绝，销售员建议她重新贷款买新的，她因此不满在社交媒体发文声讨！ 根据《星洲日报》报导，这名印裔女子于1月2日在Facebook发帖为自己讨公道，透露购买了一辆国产轿车，于2023年10月17日取车驾走8个小时后，车子引擎就出现问题无法启动。 次日，她把车子拖到服务中心检查，修车员告知车子的引擎已故障。她想说是新车刚到手，便要求更换一辆新的，但被对方告知要等总部的决定，大概需要两个星期至一个月的时间。 到了11月9日，总部的客户销售拨电称，根据初步调查发现，引擎故障的原因是有糖之类的异物导致。 “问题是在那8个小时里，我都没有带任何的食物或糖果，更何况是去弄引擎。” 总部在11月15日说换新车需要申请新的贷款，但她强调必须解决现有的贷款，才会申请新的，而自己还在为坏掉的新车缴付车贷。她说，经销商的销售人员在12月4日向她索取资料申请第二笔贷款，但被她拒绝了。 “已超过两个月，没有任何答案，问题没有解决。更伤心的是，车子坏了，我还要每个月还RM537的车贷。” 之后，总部客服在12月8日告知，更换新车的最终建议尚未被同意，他们也正在调查内部错误。 “我希望各位可以分享出去，以便能解决这个问题，我只是为了自己的权益在斗争。” 她的遭遇引起网民同情，有者建议她寻求律师帮助，采取法律行动。另外，有网民建议她向国内贸易及生活成本部投诉，有关当局会传召双方来解决此问题。对此，她表示已做出投诉，但内贸部要求成立消费者仲裁庭，且仲裁庭只能赔偿损失。另外，有网民留言表示，没有人会随便把糖果放在引擎，认为最好的做法就是以新车取代。 原本美好的喜提新车，最后搞得那么不愉快。 你对这件事又有什么看法呢？评论区留言说说看。 你还可以阅读：【为了面子负债累累！】Banker大爆料❗夫妇月入RM5400抛弃Axia，跑去贷款买9万的车子！ 照片来源: Facebook 照片来源: Facebook 照片来源: Facebook...
