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All posts tagged "客服"

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各位在找工作的朋友注意啦!大马云顶户外主题公园——云顶天城世界(Genting SkyWorlds Theme Park)将在2021年开业,目前正在招聘台前幕后工作人员,大约有1,500个职位空缺!   根据「Resorts World Genting Careers」 Facebook贴文指出,该主题乐园正招聘以下多个岗位人员,包括: ✅主题乐园运营主管 ✅主题乐园助理 ✅主题乐园技术主管 ✅客服 ✅销售团队 ✅洗衣房主管 ✅洗衣房服务员 ✅厨房工作人员 ✅服务员 ✅辅警   【KL Walk-in Interview】...

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马来西亚是由马来半岛和东马组成,缺一不可。除了每次被西马人误会住树上、骑鳄鱼上学之外,最让东马人不爽的是,网购时都会有一个规则特别“排挤”他们,那就是:“全马包邮,不包括沙巴和砂拉越!” 明明大家都是马来西亚人,邮费比别人贵就算了,什么时候连本地人都不知道沙巴和砂拉越也是马来西亚的一份子?   大马一名男子Romeo Storie在Facebook发帖抱怨,透露他想网购商品。由于没有西马的住址,只好对卖家说自己来自砂拉越。 然而,卖家客服却回应道:“不好意思,我们不能发货到砂拉越,因为不在马来西亚,我们只邮寄马来西亚以内的地区。”   这回复让男子大傻眼,却也只能无奈表示明白。随后,男子在贴文幽默吐槽:“当我看到这则回复的时候,我一直深呼吸,鼻孔一时大一时小,告诉自己要冷静”。结果引来网友们热议,转发突破2,800多次。   网友们纷纷表示:又来了!连大马人都不知道大马在哪里,地理课都不及格吗?Uncle Roger听到都Haiyaa~~   随着事情越来越Viral,卖家联络上男子,并诚恳向他道歉,说明这是员工对物流的误解,表示无论西马还是东马都能送货。   此外,卖家还给男子优惠折扣,而男子也接受道歉,但他表示对商品没兴趣了。最后,他请求卖家向员工解释清楚:“沙巴和砂拉越也是马来西亚的一份子”。   其实在这之前也有一名卖家宣称全马包邮,却对沙巴买家说“沙巴不是马来西亚”。都2021年了,没想到西马人还是会对东马人有许多误解。真的需要回去小学好好上一堂地理课啦!   ▼原帖如下   **感谢Romeo Storie授权分享**   你还可以阅读:【砂拉越vs槟城Laksa谁最强?】大马网友挑战『一句话惹怒你的家乡』!全马各州都中枪...

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客服人员真不好当,每次面对奥客的种种刁难,就算觉得很为难生气,也必须忍气吞声好好地服务他们。 最近,大马包包品牌Rachel Smith就在面子书发了一个帖文,分享他们家客服人员遇到的奥客之一,禁不住吐槽说: “当客服除了可以训练耐性,还可以快速提升自己的EQ!🌚🌚”   原来,这位顾客在收到她从店家网购的长皮夹之后,发现平时用的卡“放不进”钱包内的卡位,因此私信店家投诉。 该顾客不仅投诉钱包的设计有问题,还说她买的明明是蓝色钱包,店家却发来了黑色的钱包。 ▼该奥客还附上了一张照片,作为卡位塞不下卡片的“证据”。   对此,客服向顾客解释说,钱包的卡位设计是让卡片打直来放,而且他们的确没寄错颜色,但顾客不接受店家的说辞,竟然强词夺理说: “如果是打直放的话,卡位也太宽了吧!这个设计不合理!   还有,你当我是色盲吗?这明明是黑色!”   虽然觉得无奈,但客服还是非常耐心地回复了顾客。 ▼NOODOU小编向Rachel Smith客服询问后证实,该顾客买的就是图中左边的深蓝色长夹。虽然是很深的蓝色,但还是能明显看出黑色与蓝色的区别。   帖文一出,很快就引起网民的热议了! ▼卡片打横放不下,不会换下逻辑思维方式,换成打直来放吗?   ▼这位顾客到底是哪个世界来的人啊?外星来的吗?   ▼再说了,卡位宽一点又有什么问题?明明就比较好用!...

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虽然大马人今年无法像以往那样庆祝农历新年,但为了有点“仪式感”,很多人还是会上网买几件新年衣意思一下~ 但大家在网购时可别忘了看清楚T&C啊! 大马一名网友Alvis Lee日前就在面子书分享自己的经历,他在知名时尚品牌的官网买了一些新年衣,不料在签收包裹前,却被通知必须要付额外的RM128税务!   ▼Alvis Lee日前到“H”时尚品牌的官网买新年衣,没想到事后却接到快递公司打来的电话,通知买家在签收包裹时,必须额外付RM128的税务和手续费。 “这次真的是去了荷兰😭   要近过年了,由于今年MCO没有办法去shopping mall买过年衣。那就上网买咯!没问题的!现在什么都可以上网买。选好了付了钱!   直到今天收到express公司的call说:「你有在家吗?你的包裹📦要送过来给你,你需要付大约rm128。70的tax和手续费。」”   ▼虽然大马也有该“H”品牌的分行,但网购的包裹是从荷兰寄送过来的,而且不只是他一人“入过坑”。 “What???我买衣服还要付百多块的tax,「因为你的衣服是从荷兰寄过来的所以是要给这费用。」   真的很奇怪明明这家公司在马来西亚有分行为什么还要从荷兰发货过来。送货员也告诉我:「你不是第一个在骂,很多人收到时候也在骂😫。」”   ▼Alvis Lee打去客服查询后,客服人员告知收据下面已写上附带条款和条件,但由于写在比较不显眼的地方,因此他没有注意到。 “之后我就打去customer service问,服务员说:「我们有写在T&C在下面你看看。」  ...

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网络购物越来越方便,只需要在手机上按一下就能买到日常杂货。尤其是MCO时期,越来越多大马人都选择网购省去麻烦,农历新年办年货也无需出门了,多方便啊! 不仅如此,网购有时候还会给你带来一点“小惊喜”!大马一名女子Joanna Loh网购时意外捡到宝,原本只购买一箱可乐,结果收到的是Tiger。于是她将这件事分享至Facebook,没想到引起热议瞬间爆红!   Joanna在帖文中写道:“是想怎样啊 我买可乐你送老虎给我 ??!”,并附上购买可乐时的截图,以及货不对版的Tiger。   只见Joanna花了RM19.88购买一箱24罐的可口可乐,然而对方却送来一箱24罐的Tiger啤酒。据悉,Tiger啤酒价值大约RM130。这次她以不到RM20的价钱“买到”啤酒,等于一罐才RM0.83而已,足足赚了RM110!   然而,Joanna也说,该网站客服已经联络她,确认是否送错商品,惟不清楚后续处理如何。 这样的乌龙事件让Joanna感到意外,也引起4000多名网友转发,大部分人都表示楼主这次赚翻了!   ▼外表是老虎,其实是可乐xD   ▼还有人直接跟楼主下订单😆   ▼应该是员工搞错了~   ▼遇到同样问题,在线求解。   原本买可乐,结果送来Tiger!虽然只是摆了个乌龙,但也给大家增添了不少笑料,在艰难时期轻松一下也无妨。提前祝大家新年快乐,一起红红火火吧😆😆😆   **感谢Joanna...

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不知道大家觉得「钱途」还是「前途」比较重要呢? 如果是你,你会选一份高薪但不怎么有前景的工作,还是一份薪水一般但前景很好的工作呢?   近日,大马一名27岁的打工族男子在脸书上投稿po文,表示自己就在烦恼到底要选「钱途」还是「前途」。 据了解,该男子有一张Software Engineering的Diploma cert,刚毕业的时候找了很多份工作,但没有一份是高薪的,最后他决定去做普通的接电话客服,一做就做了4年。 “我 23 岁毕业,学历到 Diploma 而已,我是读 Software Engineer 的,毕业出来找了很多工作,全部只给 RM1,800~RM2,500 的工钱。最后做了普通接电话的客服做了 4 年。”   4年后的今天,虽然他换了一份薪资不错的IT客服,但他认为这份工没有前途,而且也做得不开心。 “4 年后的今天我做了 IT...

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平时有乘搭公共交通的大马人注意啦!国家基建公司推出全新“规划生活”(PULSE)手机应用程式,只要一个App就能让你在Klang Valley畅通无阻,十分方便!   根据东方日报报导,这款App能内建许多功能,包括: 公交到站&班次时间(Estimated Time of Arrival ) 车费计算(Fare Calculator) 列车行驶状态(Service Status) 即时推送(App Push Notification) 附近站点(Near Me) 客服联系(Contact Us)   另外,用户还可以提前规划行程路线,并且寻找公交站附近有什么好玩、好吃的景点。这对于喜欢旅游的朋友来说简直省时又省力~   App内涵盖Rapid...

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双11除了疯狂网购,网购之后还常发生这些事,比如运送货物的船只在海上沉没、快递货车被劫走或是快递货车着火等,种种问题导致货品延迟送达。     就在11月17日下午2点半左右,负责Lazada的快递货车就发生了起火事件,导致车内包裹几乎全被烧毁,这让很多在家等货上门的买家心急如焚。   不过所幸,在这起着火意外中无人伤亡。   对此,Lazada官方就表示将全面调查起火原因,而在这个起火事件中受影响的客户,Lazada将提供所购买的物品全额退款,退还方式视各自付款方式而定,同时Lazada也会提供额外回扣,以便让受影响客户可以回购同样的商品。   为了表达歉意,Lazada还表示会另外加送免运费优惠卷(Free Shipping Voucher),希望受影响的顾客能够多多谅解,并耐心等待Lazada客服专员的联系。   你还可以阅读:【还以为是人咧!】Kampung晚上传出诡异敲门声,村民埋伏揭谜底,拍到凶手竟是它!(内有视频) 照片来源: 光华日报 照片来源: 互联网 照片来源: Facebook 照片来源: Facebook 照片来源: 互联网

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每个人的手机总会收到很多不一样的SMS简讯,包括提醒你重置的简讯、提醒你遵守SOP的简讯、甚至是来自银行的简讯。大家都会很不以为然的看过,或者是点进去。 日前,网友Hong Zhen就在Facebook分享了自己因为一则简讯,就被骗走RM3000的经历!帖主收到了来自CIMB Bank的专用号码——68833发来的一则短信。简讯要求他在银行户口被终止之前,填上个人资料以作核对。   简讯里面的链接格式和CIMB Clicks里面的一模一样,所以帖主也不疑有他的把资料填妥。之后,他便按下系统发出的“Approve Tag”按键。没想到,就是因为这一个Click,他的银行存款都不翼而飞了!   帖主事后便到警察局报案,也找了CIMB的客服了解和跟进。不出所料,这RM3000很有可能再也拿不回来了。RM3000可能对一些人来说不是很大的数目,但是对于还是大学生的帖主来说,却是半年的生活费。   帖主也无奈的表示: 致那位骗子,你或许当下依然心安理得,在疫情这段期间,你利用手段骗取他人的生活费,来换取你自身的荣华富贵。但你并不晓得,市面上那些因为诈骗而轻生,甚至是家破人亡的受害者,背后的凶手就是你。   ▼原文如下   最后,帖主希望大家能把这件事情分享出去,以减少其他人的被害几率。大家以后在遇到任何有关银行和钱财的事情时,一定要万分小心哦!   *感谢Hong Zhen授权分享*   你还可以阅读:【还是中招了!】大马骗子诈骗手段再升级,『7个套路』让你乖乖上当! 照片来源: Facebook...

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iPhone 12系列才面世不久,网上就出现很多关于它的“负面评论”。前阵子,一名大马网友还Po文吐槽它的缺点,不建议大家买,结果被网民说他“吃不到葡萄说葡萄酸”! *点击图片阅读*   近期,台湾一名网友也买了iPhone 12,随后便在Dcard分享他刚拿到手后的“可怕经历”。拿到新机当然会这里按一按,哪里开一开。结果一开内建相机,直接把他吓坏。   点开相机5秒后,画面竟然变得好high,拼命狂震,还伴随着“嗞嗞嗞”的声音!吓到他以为电话要爆炸了💥 ▼相关影片 影片来源:Dcard   拿回去问客服,也换了另一个新机,让他直呼自己拿到“机王”,好衰呀! 拿到新电话后,记得打开相机看一看画面会不会很high哦~   你还可以阅读:【装B用而已!】大马网友吐槽iPhone 12不值得买的『14个原因』,比Android还落后?! 照片来源: gadgets360cdn | 示意图

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震惊全马!一名17岁华裔少女遭人弃尸橡胶园,被发现时身体已经肿胀发出臭味! 根据星洲日报报导,警方于本月11日接获民众投报,表示在亚罗士打波格堡达兰村附近的橡胶园,发现一具女性尸体。   村子距离亚罗士打大约30多公里,是个偏僻小镇,而弃尸地点距离大路很近,车来车往。发现死者的少年莫哈末拉曼说,当天早上回家途中,看见事发地点有3个村民围观,便走前查看。只见一个女尸脸部朝上躺在草丛中,身体已经发愁肿胀。 死者被发现时,身穿黑色上衣,但衣服被拉到胸口上,露出紫色内衣。下半身则穿着蓝色牛仔短裤及黑色鞋子,身旁还有一个黑色包包。   死者母亲接到警方通知后,亲自到医院太平间确认女儿的身份。之后,母亲也在网上发帖悼念女儿,并且希望警方深入调查,还女儿一个公道。   根据光明日报报导,警方初步发现,死者右大腿有一个直径1.5公分的伤口。警方也在12日下午5时,逮捕了有份参加5月9日晚上至10日凌晨举行的私人派对的8名男女协助调查。 当中一名嫌犯只有13岁,最大的33岁。这5男3女嫌犯都承认曾和死者出席一场私人派对。   事情的真相到底是什么?只能等待警方调查。节哀🙏   你还可以阅读:大马男子送货失踪,警察叔叔说Raya要过年,2天后再找! 照片来源: 中国报 照片来源: 中国报 照片来源: 星洲日报 照片来源: 星洲日报 照片来源: 星洲日报

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做了缺德的事,还要敢敢Po上网炫耀? 根据网易新闻报道,5月13日,有网友爆出中国一名网红游戏主播“沫辰和平精英”,在某家酒店的烧水壶、沐浴露瓶内撒尿及吐口水,并拍下影片放上网炫耀,很快就引来网民的谩骂。 从影片可见,这位网红主播拿着酒店的烧水壶,对着下体说:“兄弟们,我们要往这里面尿(撒)泡尿了,让下一个房客来喝”,然后就真的往里面撒了一泡尿。   完事后,他说:“把里面尿先倒掉了,下面的人也不知道”,让下一位房客直接用烧水壶煲热水来喝。   另一个片段中,男子也对着酒店浴室里的沐浴露瓶子说:“兄弟们,这里面包含我的尿液,待会儿那些人直接用了”。   接着,他又拿起了一个沐浴露瓶子并打开瓶盖,然后朝里面“咳~Pui!”的一声吐了一口水,说:“让下面的人(房客)来用。”   干完这些恶心事,他最后还在影片中得意洋洋地说: “反正没人知道,就是这么缺德。” 不仅如此,从网民爆料出这位主播的聊天截图中,可见他还炫耀说:“其实我几乎每次去酒店都会这么玩”,让人看了火都来!   据悉,这名男子在某个平台上,是个拥有百万粉丝的游戏主播。他被爆料不久后,该平台的直播账号就被封禁了。   不久后,一个自称是主播小号的帐号,在某平台上进行道歉,还发布了一段文字和几个跪键盘的影片,说自己“不炒作会饿死”,不排除他是为了炒作和流量才干出此事。   ▼相关影片: 影片来源:沸点视频   这位网红吐出来的口水、撒出来的尿,都和他想红的手段一样肮脏。真叫人恶心啊!   你还可以阅读:【上一秒说没事,下一秒就坠楼!】红衣女子站在阳台外跳舞拍影片,结果从25楼掉下去!(内附影片)...

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男人最怕什么?女人的眼泪和撒娇!多数男人对女人的撒娇是毫无抵抗力的,就如接下来要跟你分享的这个新闻,可能会刷新你的三观哦~ 这看似一场平凡的车祸,但双方司机在路边协商和解的过程,却让网友们叹为观止。根据新浪报导,事情发生在中国广西桂林,一辆棕色BMW和一辆银色小轿车相撞,双方司机下车站在路边协商解决方案。   影片中,这名肇祸的女司机身穿白色上衣和短裙,被撞的男司机则是一身黑衣黑裤,身材相当威武。 为了求男方私下解决赔偿问题,女子竟然使出「美人计」,众目睽睽之下向男子撒娇,不断去拉男子的手哀求。   女子看对方不同意,便伸手搂住男子的腰说道:“反正啥事都好解决的”。当男子问怎么解决时,女子回答:“做什么都可以”。   说着说着,女子又再次拉着男子的手,最后还直接十指紧扣了!这一次,男子并没有拒绝,不知道的还以为两人是情侣呢~   对于这种“和解方式”,网友们纷纷留言表示“肉偿?”、“要中美人计了”、“这谁顶得住?” ▼相关影片 影片来源:微博   遇到车祸这种事,确实没有必要吵吵闹闹,该赔偿就赔偿,该走保险就走保险。不过,这名女子为了私下解决,还真的拿出了很大的诚意啊~ 撒娇、搂腰、十指紧扣样样来! 你对这件事又有什么看法呢?赶快留言和我们分享。   你还可以阅读:【做不到撒娇!😫】大马钢铁直女坦言不会跟男生聊天,但又很想要男朋友! 照片来源: 新浪新闻 照片来源: 新浪新闻 照片来源:...

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很多人都喜欢和朋友们一起做些疯狂的事,但玩耍的同时,一定要懂得分辨什么能做,什么不能做! 根据The Sun报道,澳洲南部Port Lincoln有3名分别是11岁、12岁及13岁的男孩一起在路边的大垃圾桶内睡觉,结果其中2人被倒入垃圾车,其中一人当场活活被绞死。   事故是于5月11日凌晨5点半,在一家快餐店附近的停车场发生。一名13岁的少年Spencer Benbolt和两名朋友在凌晨时,爬进一个工业用的大型垃圾桶内睡觉。   早上,清洁工作人员一如往常将垃圾倒入垃圾车内的搅碎机。当垃圾桶被垃圾车抬起时,12岁的男孩侥幸逃出来,并狂敲垃圾车车门告诉司机,桶内还有2个人!然而一切为时已晚…… 当时,Spencer和另一名11岁的男孩已经掉入垃圾车内,11岁男孩没有受伤,但Spencer就没那么幸运了……他当时未能逃生,当场被绞死。   事后,儿童保护部门已对此案展开调查,当地官员Paul Bahr表示,3名男孩并不是无家可归的孩子。 “他们有家有床,我们也并未接获任何Port Lincoln有儿童睡在垃圾桶内的通报,这是我们首次发现这种情况。   Port Lincoln每个社区都一样有街友,但我们不知道有孩子露宿街头。”   他也说,这是第一次发生这种可怕的事,他对Spencer的离开感到惋惜。据悉,另外两名幸存者在事发后,也因没救到朋友Spencer而受到了很大的打击,心情难以平复下来。   ▼相关影片: 影片来源:YouTube/ABC News...

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大马一名中年男子出门送货失联超过24小时,家属随后向警方报警,但警方却说Hari Raya要过年,叫他们回家等2天,他们才会开始帮忙搜索。 根据《东方日报》报导,失踪的56岁华裔罗里司机,于5月12日早上8点左右出门送货,之后就彻夜未归。   孩子和父亲失联后,便报警求助,也在网上发寻人启事,希望借助网络的力量找到父亲。结果,警方却以要过年为由,要家属回家等2天。 “母亲和姑姑在那里已哭成泪人,苦苦哀求后仍无动于衷,依然叫她们回家等待,复工后一定行动。”   5月13日下午1点左右,Subang Jaya警方终于在Bukit Puchong路旁,发现失踪者和罗里!可惜,他已经毙命在驾驶座位上……   鉴证组没有在现场发现任何刑事成分,因此将案件列为猝死案件处理。随后,死者家属也在网上证实父亲的死讯,并感谢网友们帮忙转发分享。家人现阶段正忙着处理父亲的身后事。 节哀🙏   你还可以阅读:【警察有上网的!🤣】大马网友想偷偷跨县Po文问“哪条路没有Roadblock”,警察Abang『神回复』笑翻网友! 照片来源: 东方日报 照片来源: 东方日报 照片来源: 东方日报

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老师教课时就应该专心听,所以上课时爱讲话的学生,都经常被老师惩罚。 最近,一名9岁男孩就是因为犯下了同样的错,被老师拽着头发拉到讲台罚站,没想到这么一拉,就把他的头皮和头骨拉到分离!   根据澎湃新闻报道,2021年3月5日下午,中国河南省顶山市这名就读小学三年级的学生小圆(化名)在被老师处罚后,出现头晕恶心的症状。 5月4日,小圆的妈妈讲述了孩子在学校遭老师体罚的经过,指孩子因为在上课时讲话,被老师拉着头发,从最后一排座位上,拉到讲台上发展。当时共有3个人被罚,但其他2名同学没受伤。 “我儿子头发比较短,老师揪头发时他下意识后退了。老师以为他在反抗,又使劲儿揪了一次。   当晚回家后,孩子就出现了头晕、恶心症状,感觉难受,他也跟我说了在学校发生的事。”   事发隔天,妈妈就发现小圆的头皮肿胀,摸上去软软的,因此给小圆的班主任打电话询问此事,对方承认确实有此事,并称可能当时老师用的力道比较大。 然而休息两天后,小圆情况没好转,头部反而肿得更严重,于是就被妈妈送到医院检查,诊断出他是皮下血肿。 “当天回家后,孩子就发低烧,半昏迷,也睡不了觉。   3月8日就直接住院了,也是当天,我向警方报了案。后来,涉事老师和学校也都承认老师的行为,孩子入院后,医疗费也是老师个人付的,他也很后悔很自责,希望家长原谅,但我无法原谅他。”   医院出示的诊断证明书显示,小圆被诊断为帽状腱膜下血肿,头皮和头骨分离,里面充血了。 小圆住院期间,做了7次穿刺治疗,抽取了1000ml以上的血,中间还一度贫血二输了400ml的血。   3月29日,小圆不用再做穿刺了,但还是要吃药,母亲也向医生申请让他出院回家好好休息。 事发到现在接近2个月,孩子的头皮仍然会痛,虽然不用吃药了,但还得定期复查,并没完全恢复。   据报道,这位涉事老师曾经表示可以赔偿50万人民币(约RM32万),并提出3个条件:签订谅解书,不追究涉事老师刑事责任;保证消防不受牵连;后续不再继续申诉。当时小圆的妈妈拒绝了对方的提议,“我希望涉事老师能够得到应有的惩罚”。 据悉,妈妈报警、小圆住院等事情学校都知道,也有一直打电话问小圆的情况,但学校并未第一时间对涉事老师停课。学校认为这是老师的个人行为,是师德问题,学校不应该承担责任,最终在事发17天后才被停课。  ...

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