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All posts tagged "客服"

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虽然大马人今年无法像以往那样庆祝农历新年,但为了有点“仪式感”,很多人还是会上网买几件新年衣意思一下~ 但大家在网购时可别忘了看清楚T&C啊! 大马一名网友Alvis Lee日前就在面子书分享自己的经历,他在知名时尚品牌的官网买了一些新年衣,不料在签收包裹前,却被通知必须要付额外的RM128税务!   ▼Alvis Lee日前到“H”时尚品牌的官网买新年衣,没想到事后却接到快递公司打来的电话,通知买家在签收包裹时,必须额外付RM128的税务和手续费。 “这次真的是去了荷兰😭   要近过年了,由于今年MCO没有办法去shopping mall买过年衣。那就上网买咯!没问题的!现在什么都可以上网买。选好了付了钱!   直到今天收到express公司的call说:「你有在家吗?你的包裹📦要送过来给你,你需要付大约rm128。70的tax和手续费。」”   ▼虽然大马也有该“H”品牌的分行,但网购的包裹是从荷兰寄送过来的,而且不只是他一人“入过坑”。 “What???我买衣服还要付百多块的tax,「因为你的衣服是从荷兰寄过来的所以是要给这费用。」   真的很奇怪明明这家公司在马来西亚有分行为什么还要从荷兰发货过来。送货员也告诉我:「你不是第一个在骂,很多人收到时候也在骂😫。」”   ▼Alvis Lee打去客服查询后,客服人员告知收据下面已写上附带条款和条件,但由于写在比较不显眼的地方,因此他没有注意到。 “之后我就打去customer service问,服务员说:「我们有写在T&C在下面你看看。」  ...

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网络购物越来越方便,只需要在手机上按一下就能买到日常杂货。尤其是MCO时期,越来越多大马人都选择网购省去麻烦,农历新年办年货也无需出门了,多方便啊! 不仅如此,网购有时候还会给你带来一点“小惊喜”!大马一名女子Joanna Loh网购时意外捡到宝,原本只购买一箱可乐,结果收到的是Tiger。于是她将这件事分享至Facebook,没想到引起热议瞬间爆红!   Joanna在帖文中写道:“是想怎样啊 我买可乐你送老虎给我 ??!”,并附上购买可乐时的截图,以及货不对版的Tiger。   只见Joanna花了RM19.88购买一箱24罐的可口可乐,然而对方却送来一箱24罐的Tiger啤酒。据悉,Tiger啤酒价值大约RM130。这次她以不到RM20的价钱“买到”啤酒,等于一罐才RM0.83而已,足足赚了RM110!   然而,Joanna也说,该网站客服已经联络她,确认是否送错商品,惟不清楚后续处理如何。 这样的乌龙事件让Joanna感到意外,也引起4000多名网友转发,大部分人都表示楼主这次赚翻了!   ▼外表是老虎,其实是可乐xD   ▼还有人直接跟楼主下订单😆   ▼应该是员工搞错了~   ▼遇到同样问题,在线求解。   原本买可乐,结果送来Tiger!虽然只是摆了个乌龙,但也给大家增添了不少笑料,在艰难时期轻松一下也无妨。提前祝大家新年快乐,一起红红火火吧😆😆😆   **感谢Joanna...

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不知道大家觉得「钱途」还是「前途」比较重要呢? 如果是你,你会选一份高薪但不怎么有前景的工作,还是一份薪水一般但前景很好的工作呢?   近日,大马一名27岁的打工族男子在脸书上投稿po文,表示自己就在烦恼到底要选「钱途」还是「前途」。 据了解,该男子有一张Software Engineering的Diploma cert,刚毕业的时候找了很多份工作,但没有一份是高薪的,最后他决定去做普通的接电话客服,一做就做了4年。 “我 23 岁毕业,学历到 Diploma 而已,我是读 Software Engineer 的,毕业出来找了很多工作,全部只给 RM1,800~RM2,500 的工钱。最后做了普通接电话的客服做了 4 年。”   4年后的今天,虽然他换了一份薪资不错的IT客服,但他认为这份工没有前途,而且也做得不开心。 “4 年后的今天我做了 IT...

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平时有乘搭公共交通的大马人注意啦!国家基建公司推出全新“规划生活”(PULSE)手机应用程式,只要一个App就能让你在Klang Valley畅通无阻,十分方便!   根据东方日报报导,这款App能内建许多功能,包括: 公交到站&班次时间(Estimated Time of Arrival ) 车费计算(Fare Calculator) 列车行驶状态(Service Status) 即时推送(App Push Notification) 附近站点(Near Me) 客服联系(Contact Us)   另外,用户还可以提前规划行程路线,并且寻找公交站附近有什么好玩、好吃的景点。这对于喜欢旅游的朋友来说简直省时又省力~   App内涵盖Rapid...

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双11除了疯狂网购,网购之后还常发生这些事,比如运送货物的船只在海上沉没、快递货车被劫走或是快递货车着火等,种种问题导致货品延迟送达。     就在11月17日下午2点半左右,负责Lazada的快递货车就发生了起火事件,导致车内包裹几乎全被烧毁,这让很多在家等货上门的买家心急如焚。   不过所幸,在这起着火意外中无人伤亡。   对此,Lazada官方就表示将全面调查起火原因,而在这个起火事件中受影响的客户,Lazada将提供所购买的物品全额退款,退还方式视各自付款方式而定,同时Lazada也会提供额外回扣,以便让受影响客户可以回购同样的商品。   为了表达歉意,Lazada还表示会另外加送免运费优惠卷(Free Shipping Voucher),希望受影响的顾客能够多多谅解,并耐心等待Lazada客服专员的联系。   你还可以阅读:【还以为是人咧!】Kampung晚上传出诡异敲门声,村民埋伏揭谜底,拍到凶手竟是它!(内有视频) 照片来源: 光华日报 照片来源: 互联网 照片来源: Facebook 照片来源: Facebook 照片来源: 互联网

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每个人的手机总会收到很多不一样的SMS简讯,包括提醒你重置的简讯、提醒你遵守SOP的简讯、甚至是来自银行的简讯。大家都会很不以为然的看过,或者是点进去。 日前,网友Hong Zhen就在Facebook分享了自己因为一则简讯,就被骗走RM3000的经历!帖主收到了来自CIMB Bank的专用号码——68833发来的一则短信。简讯要求他在银行户口被终止之前,填上个人资料以作核对。   简讯里面的链接格式和CIMB Clicks里面的一模一样,所以帖主也不疑有他的把资料填妥。之后,他便按下系统发出的“Approve Tag”按键。没想到,就是因为这一个Click,他的银行存款都不翼而飞了!   帖主事后便到警察局报案,也找了CIMB的客服了解和跟进。不出所料,这RM3000很有可能再也拿不回来了。RM3000可能对一些人来说不是很大的数目,但是对于还是大学生的帖主来说,却是半年的生活费。   帖主也无奈的表示: 致那位骗子,你或许当下依然心安理得,在疫情这段期间,你利用手段骗取他人的生活费,来换取你自身的荣华富贵。但你并不晓得,市面上那些因为诈骗而轻生,甚至是家破人亡的受害者,背后的凶手就是你。   ▼原文如下   最后,帖主希望大家能把这件事情分享出去,以减少其他人的被害几率。大家以后在遇到任何有关银行和钱财的事情时,一定要万分小心哦!   *感谢Hong Zhen授权分享*   你还可以阅读:【还是中招了!】大马骗子诈骗手段再升级,『7个套路』让你乖乖上当! 照片来源: Facebook...

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iPhone 12系列才面世不久,网上就出现很多关于它的“负面评论”。前阵子,一名大马网友还Po文吐槽它的缺点,不建议大家买,结果被网民说他“吃不到葡萄说葡萄酸”! *点击图片阅读*   近期,台湾一名网友也买了iPhone 12,随后便在Dcard分享他刚拿到手后的“可怕经历”。拿到新机当然会这里按一按,哪里开一开。结果一开内建相机,直接把他吓坏。   点开相机5秒后,画面竟然变得好high,拼命狂震,还伴随着“嗞嗞嗞”的声音!吓到他以为电话要爆炸了💥 ▼相关影片 影片来源:Dcard   拿回去问客服,也换了另一个新机,让他直呼自己拿到“机王”,好衰呀! 拿到新电话后,记得打开相机看一看画面会不会很high哦~   你还可以阅读:【装B用而已!】大马网友吐槽iPhone 12不值得买的『14个原因』,比Android还落后?! 照片来源: gadgets360cdn | 示意图

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行动管制令期间,大家没办法出门,因此外送平台就成了人们的最佳选择!凡是购物、用餐,只需按个键就有人送上门,真的好方便~ 身为前线人员之一的外送员工作量暴增,期间也遇上不少奇葩事件。每次让他们最烦恼的就是:顾客叫了餐点却不出来领取!当然有些人是来不及,而有些顾客是订餐后就忘记了,让外送员十分焦虑啊~   台湾一名送餐员因等不到顾客前来取餐,想出了一招解决方法——众目睽睽之下直接掏出大声公在校门口广播: “呼叫熊猫!呼叫!请问现场有没有刘YuHan?刘同学您的餐点到咯!收到电话的话回应一下,刚才打您的手机都打不通~”   这段12秒的视频被网友放上Facebook,原Po开玩笑说:“刘同学表示:很丢脸。全校都知道我订熊猫了 ,一定给你负评😏😏😏”   但他也说,其实外送员可以回报给客服,未领取的餐点就变员工餐了。另外,根据ETtoday报导,送餐员可能是因为怕同学饿肚子,因此贴心的用广播呼叫,希望对方可以尽快出来取餐,真的很尽责。   这段可爱的视频让网民们笑翻,纷纷留言:“以后熊猫必备扩音器,不用再上楼直接楼下喊,让楼上那些人丢脸,整条巷子都知道谁订餐”、“也太专业,大声公随身携带”、“上课时间哪打得通,直接送进去,用全校广播比较快”、“要债也可以考虑这个方式”。 ▼相关视频 视频来源:Facebook   这年头当个外送员不容易,除了使命必达之外,还要兼具广播功能,真的有够辛苦啦!大家下次点餐的话记得早点出来等候餐点,别给他们添麻烦咯~   你还可以阅读:超狂送餐员!FoodPanda外送员用迷你摩托车送餐,网友笑问:你偷孩子的motor用吗? 照片来源: 联合新闻网丨示意图 照片来源: Facebook 照片来源: Facebook

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不会读书不一定没有前途,但读书一定能够改变你的前途! 在这个满街都是大学生的社会,几乎人人至少都有一张Diploma、Degree文凭,没有的话至少也有一张中学毕业、SPM文凭。毕竟在大马,很多工作都是需要至少中学学历才能做的。   大马一名女子就在UTAR Confessions发文,表示因为一时幼稚,17岁就放弃学业出去做工。结果因为Form5没毕业,缺少了一张文凭,在找工作的路上遇到重重难关,还被人当笑话看,让她十分后悔当初没有好好学习!   原文如下👇👇 本人女生,17岁就辍学了,当时是因为幼稚的想法。中途就放弃学业出社会工作到现在23岁,也已经七年了。 做过无数份工:Waitress(侍应生)、Sales Girl(销售员)、Customer Service(客服)、Saloon(美发店)。中间做过最久的就是Hotel Receptionist(酒店前台),也是最让我看清现在社会,文凭的重要性。   很多人会觉得,没读书可以靠手艺啊,有手艺不怕饿死。确实真的不会饿死,就仅仅足够Cover你的生活,并不能让你拥有更多。 当我16岁做着Waitress时,我真的觉得知足了,看着自己挣钱想买什么买什么。而同龄人还在读着书,受着气,当时的我就觉得自己很威风。   但当我19岁还在做着Waitress,而同龄人已经SPM毕业。刚踏入社会却拿着比我高的薪水时,我眼红了决定辞职,要找一份薪水比他们还高的工作。 19岁,除了做过Waitress没什么工作经验,书没读完,国语英文沟通都不行,除了做Sale没人要请我。当时就觉得只要努力,一定可以。 殊不知没口才,情商低,连着两个星期吃鸭蛋。终于有一天破蛋了,但也被炒了。拿着那不到RM1000的薪水,那是我第一次觉得迷茫。   后来,家人劝我去学点手艺,至少有手艺,去到哪里都饿不死。当时的我虽然感到迷茫但已无路可退,所以选择去做Saloon。 做了一年,基本洗吹剪烫都略懂皮毛,但薪水依旧RM900,没OT没Bonus。询问能否加一点工资,得到的答案是你没基础、没文凭,没理由起我薪水。好的,当时我就辞职了,这也是我第二次迷茫。   之后身边朋友开始去新加坡,也曾经叫我去过。我也去了,带着我仅有的存款去租了一个床位住两个星期。...

好康

中秋节有着悠久的历史,当中的传说更是丰富有趣。嫦娥奔月、后羿射日、吴刚伐桂等等的神话故事流传甚广。尤其是「嫦娥奔月」与「后羿射日」最广泛流传。 【后羿射日】 远古时候,天上同时出现10个太阳,晒得庄稼枯死、民不聊生。一个名叫“后羿”的英雄不忍心百姓受苦,登上山顶,一口气射下9个太阳,并命令最后一个太阳按时起落,为民造福。   【嫦娥奔月】 后羿娶了一个美丽善良的妻子 — 嫦娥。后羿从王母娘娘那里获得一包不死药,服下之后就能升天成仙。不过,后羿舍不得抛下嫦娥,只好让嫦娥保管不死药。心怀鬼胎的蓬蒙知道后,拿剑威胁嫦娥交出来。嫦娥知道自己不是他的对手,拿起不死药一口吞下去。 她的身体开始飘离地面,向天上飞去成了仙。由于嫦娥很挂念后羿,便飞到离人间最近的月亮。从此,中秋节拜月的风俗就在民间传开。   配合一年一度的中秋节,Central i-City特别举办了「情满中秋嘉年华」。除了有一连串好玩的活动、市集,还有机会让你赢取总值RM11,500的奖金礼券!赶快jio全家人一起来欢庆中秋节! 【古色古香中式房子打卡拍照📸】 今年的中秋主题是“To the Moon and Back”。一走进中央大厅,浓浓的古代中式房子,以及各种五彩缤纷的灯笼,超适合打卡拍照!😍   【精美又好吃の月饼!】 现场经过精心设计,绝对是今年中秋节最棒的打卡地点。此外,你还能到中秋市集选购不同口味的月饼。   【玩游戏赢大奖!💰💰】 不仅如此,你还有机会获得大礼包,现场还有许多好玩又刺激的游戏,等你来挑战赢奖金礼券!...

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上班族们处理公事,多数都会以英文来交谈。为了省时省力,老板及同事之间大多数都会使用英文的缩写,只求看得懂就好。 因此,做“Office工”的打工仔们一定要把这些常用的英文Short Form学起来,免得误会了老板、同事及客户的意思,而导致沟通上出现问题。   A aka/a.k.a. = Also known as,也称为 ASAP = As soon as possible,尽快 ATTN = Attention,注意   B BBS = Be...

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疫情期间网购成了新常态,包裹数量暴增,许多送货员都忙不过来。Pos Malaysia推出“创业计划”(Entreprenuership Programme, EP),让送货员成为公司业务合作伙伴,每月最高甚至还能赚取月RM8000佣金!   根据《星洲日报》引述Bernama报导,这项创业计划是为了帮助B40群体员工提供增加收入的机会,让他们有机会成为企业家、独立货运代理。 加入该计划的送货员每个月可赚取高达RM7000-RM8000的佣金,比他们低于RM2500的固定薪水还要多。在疫情新常态下,这项计划也能让送货员在货运的“最后一哩”(last-mile delivery)扮演重要角色。   Pos Malaysia的CEO——Mohamed Rozaidi Md Sharif表示,这项计划适用于任何州属。该公司于2019年11月进行了EP试点计划,截至2021年1月,共有798名送货员参与。 Pos Malaysia所有送货员、快递员工都有资格参加该计划。有兴趣加入的送货员可以联系送货外包部门,或是填写EP Google Form。接着会由公司进行筛选,确保合作伙伴符合要求和质量标准。   EP宗旨: 为送货员提供成为企业家和独立送货代理商的机会。 让他们能够拥有自己的业务,并产生更好的收入。   EP合作伙伴福利:...

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努力工作,究竟是为了什么?我想,每个人曾经都想过以上这个问题吧?是为了赚钱报答父母的养育之恩?是为了让自己未来过得更好?还是其他原因呢? 近日,一名台湾女子在Dcard发文,她称自己不明白为什么要这么努力地工作,如果人生每天都只是不停地工作,这种毫无自由的生活岂不是很无趣? 原帖如下:   贴主在文章中透露,她在上班的某一天被主管骂,令她感叹人的一生其实很短,应该去做一些真正让自己快乐的事情,而不是不断地工作直到死去。因此,她决定离职去享受自由的人生。 然而,没有多少个人可以像贴主那样洒脱。很多人肯定都有产生过辞职的念头,可是为了生活、为了帮补家用,他们都会咬紧牙关继续工作。贴主是幸运的,若不是她家里经济背景不错,她又怎么能说辞职就辞职呢?   接着,贴主强调,她并不是在炫富。贴主已经计算过,自己现在每个月可以获利2万多台币(约RM2,900),而自己每个月的开销都低过1万台币(约RM1,400),再加上自己是独生女,父母会留房子给她,所以她只需要偶尔做做兼职,开销方面就不成问题了。 此外,贴主指出,她们一家目前住在台北,她们有搬到乡下居住的打算。如果卖掉台北的房子,她们可以拿回一笔丰厚的资金。贴主表示,她本人是不婚不育主义者,既然无需为下一代着想,那现在的钱就已经足够活到160岁了。   这则帖文很快引来了网民们的热烈讨论,很多网友都佩服贴主的说走就走,纷纷打趣道,自己也要向主管辞职了。同时,也有部分网友指出,要想像贴主那样过上自由自在的生活,首先你要出生在一个家境富裕的家庭,否则就别做梦了。   最后,贴主表示,有人批评她只会靠爸妈,但她并不在乎,她只想过自己向往的生活。 当然,贴主的生活自然由她自己来做决定,身为外人的我们也没有资格说些什么,只要她开心就好!   *更新:贴主疑不堪网友的批评,已将原帖删除。   你还可以阅读:【Fuii有钱就是任性!】富豪太怕COVID-19,一口气『包场整架飞机』:比“租私人飞机还便宜”🤣 照片来源: hmitalk丨示意图 照片来源: seehua丨示意图

生活

世间万物蕴藏着许多智慧与知识,你所知道的可能只是非常小的部分。虽然我们对很多事情都习以为常,但却知之甚少,所以就经常被一些冷知识打脸!🖐💥 今天,就一起来看看那些稀奇古怪、趣味十足的冷门小知识,希望能让大家增长见识! 1. 大拇指的指甲长得最慢。中指的指甲长得最快。   2. 被蚊子叮咬,只要涂上肥皂就不会痒了。   3. 就和指纹一样,每个人的舌头也有独一无二的舌纹。   4. 人的一生中会脱落40磅(18.14公斤)皮肤。   5. 一支铅笔平均可以画出长达53.6公里的线。   6. 单单一茶匙的蜂蜜,就是12只蜜蜂的毕生心血。   7. 鳄鱼无法把舌头伸出嘴巴外。   8. 把鼻子捏起来,就不能哼歌。...

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世界上最美好的感情,就是从校服到婚纱。对大马人而言,中学是一段难忘的美好回忆,有SPM的压力、青春期的叛逆,同学们一起感受的快乐悲伤,还有初尝恋爱的甜蜜。 中学,也是许多小男孩小女孩情窦初开的年纪。有多少人曾经试过偷偷背着训导主任谈恋爱?有多少人还记得校园里那个陪你走过的女孩?长大后,那个陪你走过许多时光的人,现在还在你身边吗?   或许有人认为,小时候的恋爱就只是Puppy love,很难走得长久。其实,小时候的恋爱也是可以修成正果的! 大马有一对夫妻从15岁开始交往,一起经历彼此青春最美好的时期。如今已携手走过12年,从校服到婚纱、从学校到社会,身旁都是那一个他!   大马女子Melanie Lim在Facebook分享自己与丈夫的爱情故事。2009年,她15岁,男孩16岁,两人开始交往。走过三年之痛、七年之痒。 10年后,女孩跟男孩在2019年结婚。2020年尾迎来爱情结晶,在12周年纪念之际正式升格为爸妈啦!   Melanie说,她从15岁谈恋爱,到25岁结婚,整整10年的时间都认定彼此。证明15岁的爱情不是叛逆,而是在比较早的时间,遇到对的人。   当年,两人就读于Cheras康乐国中。男孩读过预备班,女孩直上中一。男孩比女孩大一岁,虽然他们是同级生,但并不同班。   相识那一年,女孩就读精英班,而男孩是放牛班。(学霸与学渣的恋爱?好甜!😍) 女孩说:“穿校服的照片是我们中四的时候拍的,那时候我16岁,他17岁。”   注册那一天,男孩和女孩重新披上校服,就像回到两人初相识的时候。两人带着10年的回忆,一起在Putrajaya的JPN领证。 女孩透露:“主要是想还原我们在学校相识,所以穿校服注册。当天因为场面特别,还被政府的工作人员要求合照。”   如今,当年的男孩女孩已经长大,丈夫从事水喉工程,而太太是补习老师兼蛋糕师。两人也即将成为爸妈,过上一家三口的幸福生活。 最后,Melanie对还在念书的学弟学妹说: “我并不鼓励学生因恋爱忽略成绩,但我觉得学校相识的恋爱充满青涩感,是社会上找不到的。希望也有学弟妹们可以找寻到青涩时期的恋爱🥰”...

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最新消息! 从3月11日起,任何人违反行动管制令(MCO)条例,不再只是罚款RM1,000,而是直接“升价”10倍罚「RM10,000」!   根据星洲日报报导,政府昨日(2月25日)在联邦宪报颁布的《2021年紧急状态(2021年传染病预防和控制紧急修正法令》显示,所有违反行动管制令(MCO)条例的人都可被处以最高「RM10,000」的罚款,3月11日开始生效!   除了个人之外,任何违反MCO条例的公司,也将被罚款「RM50,000」!   此外,新条例也对传染病预防和控制法令第24条文的处罚作出修正; 根据该修正条例,任何人抵触“没有明确规定罚款”的条例,一经定罪,最高可被罚款RM10,000或监禁7年。   为了健康,也为了钱包,大家一定要乖乖遵守SOP哦,如非必要就不要出门吧!   你还可以阅读:【没有安全距离、没有戴口罩…】大马网红MCO庆祝生日,众多姐妹齐聚Party!网民炮轰:Mana SOP? 照片来源: The Star | 示意图 照片来源: The Star | 示意图

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