时事
客服人员真不好当，每次面对奥客的种种刁难，就算觉得很为难生气，也必须忍气吞声好好地服务他们。 最近，大马包包品牌Rachel Smith就在面子书发了一个帖文，分享他们家客服人员遇到的奥客之一，禁不住吐槽说： “当客服除了可以训练耐性，还可以快速提升自己的EQ！??” 原来，这位顾客在收到她从店家网购的长皮夹之后，发现平时用的卡“放不进”钱包内的卡位，因此私信店家投诉。 该顾客不仅投诉钱包的设计有问题，还说她买的明明是蓝色钱包，店家却发来了黑色的钱包。 ▼该奥客还附上了一张照片，作为卡位塞不下卡片的“证据”。 对此，客服向顾客解释说，钱包的卡位设计是让卡片打直来放，而且他们的确没寄错颜色，但顾客不接受店家的说辞，竟然强词夺理说： “如果是打直放的话，卡位也太宽了吧！这个设计不合理！ 还有，你当我是色盲吗？这明明是黑色！” 虽然觉得无奈，但客服还是非常耐心地回复了顾客。 ▼NOODOU小编向Rachel Smith客服询问后证实，该顾客买的就是图中左边的深蓝色长夹。虽然是很深的蓝色，但还是能明显看出黑色与蓝色的区别。 帖文一出，很快就引起网民的热议了！ ▼卡片打横放不下，不会换下逻辑思维方式，换成打直来放吗？ ▼这位顾客到底是哪个世界来的人啊？外星来的吗？ ▼再说了，卡位宽一点又有什么问题？明明就比较好用！...
