CIMB客户请注意!若在近期有接到任何可疑电话号码,并要你透露任何个人资料,请务必拒绝!
根据东方日报报导,CIMB银行在日前宣布一些载有备份数据的磁带,在日常运送过程中无意间丢失。其中资料包括有客户信息,该国际银行和子公司的相关资料。
同时,CIMB银行也向媒体指出,目前没有数据显示,而所有相关信息也已经被全面破坏。所有备份数据磁带是采用安全方式,里面并不包含任何验证数据,例如:PIN,密码和信用卡CVV号码……
据星洲日报报导,CIMB银行已向警方报警,一切有关事情还在调查中。同时,他们也不断地向客户发简讯,让大家提高警惕,目前情况还算在控制当中。
该银行也督促客户们勿对任何要求TAC、个人或银行资料的电邮、短讯和电话做出回应。一旦发现任何可疑,请立刻拨打银行卡背面的电话号码做投报!
针对此事,CIMB银行也做足了全面的保安行动,包括中止呼叫中心暂停部分业务,例如更改银行/信用卡的地址,电话号码和/或电子邮件地址;没有T-Pin的第三方转账或付款;和T-Pin创建或请求。
客户也被呼吁不要随便采取任何行动,随时保持警惕,若有任何疑问,记得拨电至官方联系号码或网站。
该集团的总执行长拿督斯里东姑赛夫鲁阿齐兹说明,目前相关部门正在审查有关此事,并确保不会再重犯类似的事情。对于造成客户的不便,他们深感歉意,并指出会尽全力把这件事情的风险减到最低。
以下则是CIMB集团所发出来的官方说明:
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