管制令期间多亏有快递员,我们才能在家翘脚等收包裹。这段期间的包裹量大增,真的是辛苦他们了?
不过,柔佛新山就有一家快递公司,为了加快卸货速度,竟然“乱乱来”,易碎品也照样丢!还有Abang不理包裹上的易碎品标签,直接把包裹当垫板踩着卸货。
根据东方日报报导,每家快递公司的运作流程都差不多。规模比较大的公司一般会用运输带卸货到分播中心;也有快递公司为了减少营运成本,而采用全手动方式,用人力分类所有包裹的地区。
有知情人士说工作人员乱丢包裹属于“正常待遇”。快递公司职员都有进行“行前教育”要善待包裹,但管制令的包裹数量暴增,有些员工想要赶快完成工作就不会乖乖照做。
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《东方日报》联络该快递公司的负责人,对方只是回应每家公司内部都有符合业界的SOP,会尽力确保每名员工能遵守这些SOP。
针对民众投诉包裹被粗鲁对待,对方只是说公司会针对不同情况作出适当的调整,会尽量避免员工作出不适当的举动而已,其他的不愿多谈。
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