营业不到一年的MYAirline在10月12日无预警宣布停飞,让买了机票的顾客措手不及,甚至有的人到了机场,直到最后一分钟才知道该航空停飞,连柜台也被关闭,令他们震惊不已。
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根据《星洲日报》和《中国报》报导,MYAirline在停飞前一天,也就是10月11日早上9点发布Facebook帖文,分享飞往Kota Bharu的优惠机票,飞行日期是从10月9日至11月30日。
此外,该公司也分享了乘客的乘坐心得,一切看起来都无异样。
没想到不到24小时,MYAirline就发布停飞消息,并且关闭所有社交媒体平台的留言区。
网民纷纷在新闻区留言:
根据早前的留言,有网民申诉自己已经申请退款,但14天之后依然还未被处理,让他非常不满。
在这之前,MYAirline传出陷入财政危机、拖欠员工薪金和大马机场控股在内的服务供应商款项,而该公司发声明坦承是因财务压力才决定停飞。
受影响的乘客十分不满,纷纷在社交媒体控诉该公司不负责任,有人在凌晨4点到机场,结果柜台空无一人,也没有员工告知停飞的消息,让他们傻傻在机场等候。
航空公司放飞机,最惨的是顾客以及基层员工,希望公司能给权益受损的人们一个交代吧!
