有时到餐厅吃饭,对那里的食物或服务感到不满意的话,就可以在面子书留言或私信投诉。不过呢,并不是所有店家都能接受食客的批评,有些还会出言讽刺人呢!
不过,大马Nando’s就不一样啦~ 平时除了具有非常创意的广告之外,他们的客服态度也是一流的哦!
前天(12月11日),大马一名女子在面子书分享自己在1 Utama的Nando’s用餐,结果对服务员的态度感到不满意,就写了一首超搞笑的诗,婉转地投诉他们!
由于诗句都是用英文写的,小编就在这里附上华文翻译:
“亲爱的Nando’s,
我于12月2日那天,
在你1 Utama购物中心的分行用餐。
那Peri-Peri酱料瓶闪着恶心的油光,
沾得我手指闪闪发亮。
我叫来了一名实习服务生,
要求她用块布擦干净以让瓶子“重生”。
她对我笑了笑,
告诉我,她做不到,
并叫我用纸巾把油擦掉。
因此,我又叫来另一名服务生,
要求她给我一块布料,
但她却给了我纸巾,
叫我把油擦干净。
我开始怀疑,
她们是不是把这事当成一场游戏?
所以我问她:
‘你就不能用桌布来擦掉吗?’
她说:
‘这样会把我的抹布弄脏啊!’
事到如今,
我只好拿出我的湿纸巾,
为那2支油油的酱料瓶,
打了一场完美的飞机(抹干净)。
我写了这首诗,
只希望你能提醒该分行能好好处理此事。”
万万没想到,Nando’s看了这首诗后,也开始吟诗回复她!
翻译如下:
“你好,
谢谢你,
用这么聪明的方法来引起我们的注意,
我会把事情转告给有关团队,
因为我们对卫生整洁也很严厉。
如果可以的话,
请你告诉我你的全名、地址和电话。
看在你帮我们把瓶子擦干净的份上,
想为你献上好礼以示感激。”
网民看了女子与网民的吟诗对话,都被逗笑了!
网民有如中毒一般,也吟起诗句来回复对此事的看法~
没想到Nando’s的回应竟然这么创意可爱!让人看了不但不会生气,同时还曼妙地解决了这件事。真是棒棒哒~
你对女子和Nando’s写的诗又有什么感想呢?欢迎留言和我们分享哦~