经营一家Hotel房间看似简单,但其实一点都不容易。
负责清理和打扫酒店房间的员工,每天都得处理肮脏住客留下的“烂摊子”,分分钟一打开房门,映入眼帘的就是个恐怖的“垃圾房”!
最近,大马一名酒店业者@anna_faz86就在TikTok发了一支影片,分享住客在酒店留下的各种“烂摊子”,无奈问:如果所有住客都这副德行,要怎么让人早Check In呢?
她在影片中写道:
“如果晚点办理Check In手续就不高兴,说要把事情放上网…
要求房间一天消毒10次,如果可以的话,最好连细菌都不要有…说是因为害怕…
但是当你们Check Out时却把房间弄成这个样子,不觉得惭愧吗?”
从她附上的照片可见,住客退房后,好好的酒店房间竟瞬间变成了“垃圾房”。
▼有人在房内留下堆叠在一起垃圾,甚至撒到满地都是!
▼床单也被掀起来。
▼厕所被弄得非常脏乱,毛巾竟然还丢在厕所地板。
▼有住客还在房内留下榴莲壳。
▼连臭豆也留在房内,令人感到非常疑惑。
▼甚至有人在热水壶里面留下各种食物!
▼更严重的是破坏酒店内的设备,电视荧幕被砸到裂开!
女子接着写道:
“让清洁工人省点事并没有错,生活需要互相宽容。”
“别用你们已经付钱来当借口,将心比心吧… 就因为有这样的客人,才减慢了清洁人员的工作速度。”
除了因为清理房间的进度被迫拖延,而导致下一组的客人无法准时Check In之外,前一组住客延迟Check Out也会造成问题。
“那些把房间弄得很凌乱的人还没退房,接下来要入住的人却等不及中午12点在酒店前等待Check In了。”
网民看了影片之后,也纷纷指责住客这样的行为很不负责任,表示无法理解这种住客的心态。
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@anna_faz86 Mcmne nak checkin awal kalau semua perangai mcmni? #hotelierlife #RentasNegeri #JomReady #viral #kitabelummenang
身为住客,保持酒店的整洁也是我们应该尽的本分吧?把酒店弄得一塌糊涂对谁都没有好处。
希望大家以后别再为难酒店的清洁工和业者了。
**感谢@anna_faz86授权分享**
