大家有没有发现,社交媒体进行网卖的店家通常有个共同的习惯——不把商品的详细资料和价格写下,每每要求顾客PM,才甘愿给资料和价格。
但你知道其实商家这样做,是犯法的吗?
根据Harian Metro的报导,雪兰莪的一间家具公司因为在网上要求顾客PM,才愿意提供商品详情,被投诉后即刻被贸消部搜查,恐怕要坐牢或面临高达RM50,000的罚款!
据悉,该公司不仅在帖子里要求顾客用「PM手法」来了解详情,而且也没有在商品帖子里展示出商品的基本资料,例如价钱和规格。
其实在早前2017年,为了保障消费者的权益,贸消部已经发表声明——严谨地警告网上卖家不能使用「PM手法」来进行买卖。无奈这种案件还是持续地发生……
照片来源:Facebook | 示意图
照片来源:Facebook| 示意图
如果你是网店卖家或是打算开网店做生意,贸消部再一次声明所发布的商品帖子必须有以下的讯息:
1. 注册商家的名字
2. 电邮地址
3. 电话号码
4. 商品或服务的主要特征说明
5. 价钱
6. 税费/邮费 (如果有)
7. 付款方式
8. 条规与条件
9. 退货条款
如果发现卖家没有在帖子提供以上的资料,卖家可能面临RM50,000的罚款或被判入狱3年,获两者兼施!*注意啦!别赔了夫人又折兵啊~*
各位网店卖家记得喽,不要再要求顾客PM你了!把产品详情大大方方地放出来,对顾客有保障,对你也有保障啊!
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