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时事

【这是什么神逻辑?🙂】发现卡片『打横放不进钱包』,大马奥客向客服投诉:设计有问题!

Wallet Card Featured

客服人员真不好当,每次面对奥客的种种刁难,就算觉得很为难生气,也必须忍气吞声好好地服务他们。

 

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最近,大马包包品牌Rachel Smith就在面子书发了一个帖文,分享他们家客服人员遇到的奥客之一,禁不住吐槽说:

“当客服除了可以训练耐性,还可以快速提升自己的EQ!🌚🌚

Screenshot 20210301 174516 Com.facebook.katana

 

原来,这位顾客在收到她从店家网购的长皮夹之后,发现平时用的卡“放不进”钱包内的卡位,因此私信店家投诉。

该顾客不仅投诉钱包的设计有问题,还说她买的明明是蓝色钱包,店家却发来了黑色的钱包。

▼该奥客还附上了一张照片,作为卡位塞不下卡片的“证据”。

1 1

 

对此,客服向顾客解释说,钱包的卡位设计是让卡片打直来放,而且他们的确没寄错颜色,但顾客不接受店家的说辞,竟然强词夺理说:

“如果是打直放的话,卡位也太宽了吧!这个设计不合理!

 

还有,你当我是色盲吗?这明明是黑色!”

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虽然觉得无奈,但客服还是非常耐心地回复了顾客。

▼NOODOU小编向Rachel Smith客服询问后证实,该顾客买的就是图中左边的深蓝色长夹。虽然是很深的蓝色,但还是能明显看出黑色与蓝色的区别。

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帖文一出,很快就引起网民的热议了!

▼卡片打横放不下,不会换下逻辑思维方式,换成打直来放吗?

C No Logic

 

▼这位顾客到底是哪个世界来的人啊?外星来的吗?

C Alien Cus C Alien Cus 3 C Alien Cus 2

 

▼再说了,卡位宽一点又有什么问题?明明就比较好用!

C Card Wide C Card Wide 2

 

▼这位顾客网购之前不是应该先做好功课的吗?觉得喜欢才买啊!

C Research Before Buy

 

▼这么爱挑剔,自己开厂订做一个啦!不然直接用Plastic bag就好!

C Design HerselfC Use Plastic Bag

 

▼不过,有网民疑惑表示图里的钱包看起来就是黑色,但眼尖的网友回答说:其实只要注意看聊天截图中的照片,就能明显看到钱包是深蓝色的哦~

C Black

C Blue

 

▼网民玩笑说,面对这种奥客,相信客服人员当下其实是想这么回复的吧!

C Cs Wanna Say

 

▼网民一句神回复,马上怼回该奥客!

C Answer

 

▼当客服真是辛苦啊~ 佩服佩服!

C Xin Ku Cs

 

遇到这种“外星顾客”,真的是有理说不清啊~ 你又遇过什么样的奇葩顾客呢?来留言和我们分享吧~

 

**感谢Rachel Smith授权分享**

 

你还可以阅读:【上天知道我没骗你!】大马女子实测『点KFC包给大块炸鸡』的妙招,店员神回复笑爆网民!

Kfc Trick Featured

照片来源: Facebook/Rachel Smith
照片来源: Facebook/Rachel Smith
照片来源: Facebook/Rachel Smith

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