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【一直MC+FFK!】微波炉送厂保修3个月都没音讯,大马男子Po『8张Meme』表达对它的思念!

一个产品/品牌的信誉好不好,除了要看产品的品质,就连售后服务也非常重要!

早前,大马一名男子Nixon就在面子书发贴文,分享自己有史以来遇到「最挑战耐性的客服」的经历。

▼9月8日,Nixon在贴文内把故事的来龙去脉都描述了一遍。

 

▼没想到他把微波炉送去保修后,就一直都没有消息,而且每次联络客服,客服给的理由都令人无言。

第一次:

客服说:「技术人员MC,明天给你知道」,然后第二天没有打来。

第二次:

客服说:「技术人员还在MC,明天给你知道」,然后第二天没有打来。

第三次(七月尾,应该不止第三次了):

客服说:「今天负责人MC,待会给你知道」

第四次:

客服终于第一次联络上来了!「抱歉,这里没有这Model的配件,如果从泰国订过来要八月尾才到」

 

—接下来整个八月没有消息。—

第五次(九月头更近):

客服说:「嗯?我看你的资料写这单是已完成了,但我帮你查看一下。等下打回给你。」

第六次:

客服说:「真抱歉,你微波炉的Model其实是已停产了。目前我们能做的就是,请给我多四天时间在别的分行找有没有同一款的微波炉,然后拿出它的配件来修好它」

 

“原来我给你一个月的时间都没有把配件运过来啊?啊你直接换新的给我不是更好?”

 

第七次:

原Po直接上门查询,但客服说:「真抱歉,你微波炉的Model其实是已停产了。我可以帮你联络看哪间厂还有配件」

 

“我说不能等了,实在太久了,要嘛就今天把它修好,要嘛就换新的来,不然退钱就是最快的做法。客服就找老板,结果不出所料,老板今天 MC,客服说明天会打来。”

 

▼他无奈表示:

“聊了那么多,我更加认识贵公司的客服态度,这家客服说话很有礼貌,不过很厉害放飞机,也很厉害拿 MC,老板也不例外。”

 

▼9月15日,Nixon再次在面子书和大家更近了微波炉的情况:

第八次

他们终于说要换一台新的给我了。

第九次:

客服说:「我们还在处理当中,负责人也还没和我更新资料……」

过了足足3个月,Nixon的微波炉依然毫无音讯,而该公司也没有让他知道几时能Settle此事。

▼等着他朝思暮想的微波炉“回家”的同时,Nixon就Po了「8张Meme」来对T牌公司表达他的心情。

 

#1

「你是不是已读不回我?」、「我的微波炉在哪里?我好想念我的微波炉!比想念女友还多!」

 

#2

她: 他可能在想着其他女生……

他:我几时才能拿回我的微波炉呢?

 

#3

 

#4

快点做些什么啊……

 

#5

没了微波炉,我这3个月就只能用平底锅来煮菜了,HAIYAAAA!

 

#6

T牌:我会换一个新的微波炉给你。

原Po:什么时候可以拿到?

T牌:不知道。

原Po:*请看图*

 

#7(可点击这里了解此Meme的故事来源)

 

#8

*It’s been a long day~ without you my friend~*

 

▼网友看了也Beh Tahan留言说:

 

Haiyaaa~ 希望Nixon的微波炉能早日被送到他的怀抱中,别让人家久等啦!

 

*感谢Nixon Siow授权分享。

 

你还可与阅读:【连孩子都关心!👍】大马男子大赞Nestlé,一个小投诉就『拿回去化验+换新奶粉+退钱』!

照片来源: Facebook
照片来源: Facebook
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